Regional Custody Officer Denpasar (Sarjana Hukum)

Bank Danamon; Denpasar; On-site; IDR 78,120,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

Bank Danamon Regional Custody Officer Denpasar (Sarjana Hukum) bertugas memastikan kualitas layanan sesuai SLA dan melakukan peningkatan proses secara berkesinambungan.

Peran ini melayani mitra bisnis sesuai ketentuan internal/eksternal, mengelola dokumen, penyimpanan, penyerahan, serta monitoring CCTV dan aset fisik.

Anda juga terlibat dalam Risk & Control, Human Capital, dan pelayanan yang efisien untuk mencapai target produktivitas serta kepatuhan kebijakan.

Responsibilities

• Melakukan proses kerja & kualitas pelayanan sesuai dengan SLA yang berlaku
• Penyelesaian dan penanganan masalah atas penyimpanan dan penyerahan secara cepat dan komprehensif sehingga dapat berjalan dengan baik dan lancar
• Melakukan seluruh kegiatan di unit Custody (administrasi dokumen, penyimpanan, penyerahan, peminjaman, input/ update dokumen, scan serta upload, copy dokumen sesuai SLA dan ketentuan yang berlaku
• Melakukan filling dokumen kredit & jaminan sesuai ketentuan yang berlaku
• Pengelolaan , Monitoring & review CCTV, alarm, kunci dan nomor kombinasi sesuai ketentuan yang berlaku
• Membuat tanda terima pengeluaran jaminan, order Surat Keterangan Lunas & roya
• Melakukan STO jaminan sesuai ketentuan yang berlaku
• Melakukan reminder & monitoring dokumen yg belum di serahkan ke CDCM
• Melakukan update disystem Vendor penyimpanan jaminan , Vendor Kurir sesuai ketentuan yang berlaku
• Melakukan rekonsiliasi dengan Vendor sesuai dengan ketentuan yang berlaku
• Memastikan seluruh kegiatan di unit kerja Custody telah berjalan sesuai dengan ketentuan/ kebijakan yang berlaku
• Memastikan Stock Opname atas semua jaminan serta dokumen titipan telah sesuai ketentuan yang berlaku dan dibuatkan Berita Acara stock opname
• Melakukan reminder & monitoring melalui email ke Unit kerja lain untuk pemenuhan dokumen yang belum di kirim ke CDCM
• Memastikan dokumen telah di update , di scan serta telah terupload sesuai ketentuan yang yg berlaku
• Memastikan keabsahan dan fiat ttd saat release jaminan

Job description

Regional Custody Officer Denpasar (Sarjana Hukum)

Memastikan kualitas pelayanan sesuai dengan standar SLA yang berlaku serta melakukan perbaikan – perbaikan proses secara berkesinambungan

Memastikan layanan kepada business partner dilakukan sesuai ketentuan internal/eksternal yang berlaku.
Secara terus menerus memberikan inisiatif baru untuk efesiensi pengeluaran biaya operasional

Franchise Building

• Melakukan proses kerja & kualitas pelayanan sesuai dengan SLA yang berlaku
• Penyelesaian dan penanganan masalah atas penyimpanan dan penyerahan secara ceapt dan komprehensif sehingga dapat berjalan dengan baik dan lancar
• Melakukan seluruh kegiatan di unit Custody (administrasi dokumen, penyimpanan, penyerahan, peminjaman, input/ update dokumen, scan serta upload, copy dokumen sesuai SLA dan ketentuan yang berlaku
• Melakukan filling dokumen kredit & jaminan sesuai ketentuan yang berlaku
• Pengelolaan , Monitoring & review CCTV, alarm, kunci dan nomor kombinasi sesuai ketentuan yang berlaku
• Membuat tanda terima pengeluaran jaminan, order Surat Keterangan Lunas & roya
• Melakukan STO jaminan sesuai ketentuan yang berlaku
• Melakukan reminder & monitoring dokumen yg belum di serahkan ke CDCM
• Melakukan update disystem Vendor penyimpanan jaminan , Vendor Kurir sesuai ketentuan yang berlaku
• Melakukan rekonsiliasi dengan Vendor sesuai dengan ketentuan yang berlaku

Risk & Control

• Memastikan seluruh kegiatan di unit kerja Custody telah berjalan sesuai dengan ketentuan/ kebijakan yang berlaku
• Memastikan Stock Opname atas semua jaminan serta dokumen titipan telah sesuai ketentuan yang berlaku dan dibuatkan Berita Acara stock opname
• Melakukan reminder & monitoring melalui email ke Unit kerja lain untuk pemenuhan dokumen yang belum di kirim ke CDCM
• Memastikan dokumen telah di update , di scan serta telah terupload sesuai ketentuan yang yg berlaku
• Memastikan keabsahan dan fiat ttd saat release jaminan

Human Capital

• Mengikuti pelatihan yang diperlukan untuk pengembangan SDM yang lebih berkualitas secara tekhnis dan peningkatan motivasi kerja.
• Menciptakan team work yang baik dan solid

Terciptanya hubungan yang baik dengan pihak Internal & external
Plan Budget Vs Actual Budget

Meningkatkan service level yang efisiensi dan efektif kepada pihak2 terkaitComplaint resolutionProduktivitas dengan target minimal 100%. Stock Opname : 15 % untuk yang di simpan di Vendor ,100 % yang di simpan di Inhouse

Meningkatnya pemahaman dan kompetensi atas ketentuan/ kebijakan bidang perkreditanMenindak lanjuti pelatihan/refreshment yang dibutuhkan di lingkup kerjanya