Outlet Supervisor

PT. NADA SUARA ABADI; Jakarta Pusat; On-site; IDR 50,220,000 - 83,700,000; Full time

Benefits offered by this job

Tunjangan operasional

Performance bonus

Job summary

PT. Nada Suara Abadi mencari Outlet Supervisor berpengalaman untuk memimpin operasi outlet di Jakarta. Anda akan mengawasi operasional harian, membina tim, dan memastikan layanan pelanggan yang optimal sesuai standar perusahaan.

Posisi tetap penuh waktu dengan fokus pada efisiensi operasional, peningkatan penjualan, dan penguatan hubungan pelanggan. Lingkungan kerja yang kolaboratif dan target kinerja yang jelas akan didorong melalui program pelatihan berkelanjutan.

Qualifications

• Minimal 1–3 tahun pengalaman sebagai Outlet Supervisor atau posisi manajemen serupa.
• Pemahaman standarnya layanan pelanggan dan best practices di hospitality/ritel.
• Kepemimpinan tim 5–10 orang dengan kemampuan membimbing dan memotivasi.
• Keterampilan komunikasi dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.

Responsibilities

• Mengelola operasional outlet harian secara menyeluruh dan memastikan kepatuhan prosedur perusahaan.
• Mengawasi tim, termasuk rekrutmen, pelatihan, dan pengembangan karyawan.
• Mengelola inventaris, biaya operasional, dan anggaran outlet untuk mencapai target.
• Menerapkan standar kebersihan, keamanan, dan keselamatan kerja di outlet.
• Memantau kinerja karyawan dan melakukan evaluasi berkala.
• Melaporkan operasional dan metrik kepada manajemen pusat secara rutin.
• Merancang dan melaksanakan promosi lokal untuk meningkatkan penjualan dan visibilitas brand.
• Menjaga hubungan dengan pelanggan setia dan membangun loyalitas outlet.

Skills

Kepemimpinan

Manajemen Tim

Keterampilan Komunikasi

Analisis & Pemecahan Masalah

Education

SMA/SMK

Tools

POS

Outlet Software

Job description

Kesempatan

Kami mencari Outlet Supervisor yang berpengalaman dan dinamis untuk bergabung dengan tim manajemen PT. Nada Suara Abadi di Jakarta. Sebagai Outlet Supervisor, Anda akan memainkan peran strategis dalam memastikan operasional outlet berjalan dengan lancar dan efisien, sambil memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Posisi ini membutuhkan kepemimpinan yang kuat, kemampuan manajemen tim yang solid, dan pemahaman mendalam tentang standar layanan hospitality. Jabatan ini adalah posisi tetap penuh waktu yang berlokasi di Jakarta, dengan tanggung jawab untuk mengawasi semua aspek operasional harian outlet kami.

Mengelola operasional outlet sehari-hari, memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diterapkan dengan konsisten.

Mengawasi dan membimbing anggota tim, termasuk merekrut, melatih, dan mengembangkan karyawan untuk mencapai standar kinerja yang tinggi.

Mengelola inventaris, biaya operasional, dan anggaran outlet untuk mencapai target penjualan dan profitabilitas yang ditetapkan.

Mengimplementasikan standar kebersihan, keamanan, dan keselamatan kerja di seluruh area outlet.

Memantau kinerja karyawan dan melakukan evaluasi berkala untuk memastikan motivasi dan produktivitas tim tetap optimal.

Melaporkan hasil operasional, penjualan, dan metrik kinerja lainnya kepada manajemen pusat secara teratur.

Mengembangkan dan melaksanakan strategi promosi lokal untuk meningkatkan penjualan dan visibilitas brand.

Menjalin hubungan yang kuat dengan pelanggan setia dan membangun loyalitas terhadap outlet kami.

Persyaratan

Minimal 1-3 tahun pengalaman sebagai Outlet Supervisor atau posisi manajemen serupa di industri hospitality atau ritel.

Pedidikan min, SMA/ SMK atau bidang terkait (diutamakan).

Pemahaman yang kuat tentang standar layanan pelanggan dan best practices dalam industri hospitality dan tourism.

Kemampuan kepemimpinan yang solid dengan pengalaman mengelola dan memotivasi tim minimal 5-10 orang.

Keterampilan komunikasi yang efektif, baik verbal maupun tertulis, dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.

Kemampuan analitis dan problem-solving untuk mengidentifikasi peluang peningkatan operasional.

Penguasaan sistem point-of-sale (POS) dan software manajemen outlet lainnya.

Integritas tinggi, etika bisnis yang kuat, dan komitmen terhadap kepatuhan regulasi dan kebijakan perusahaan.

Fleksibilitas dalam jam kerja, termasuk kemungkinan bekerja pada shift malam, akhir pekan, dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.

Gaji yang kompetitif disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi kandidat.

Tunjangan operasional dan performance bonus berdasarkan pencapaian target outlet.

Program pengembangan karier dan pelatihan manajemen berkelanjutan untuk pertumbuhan profesional.

Kesempatan untuk berkembang dan menduduki posisi manajemen yang lebih tinggi di perusahaan.

Lingkungan kerja yang mendukung dan budaya perusahaan yang kolaboratif dan inovatif.

Tentang Kami

PT. Nada Suara Abadi adalah perusahaan terkemuka di industri hospitality dan tourism yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman berkualitas tinggi kepada setiap pelanggan. Dengan jaringan outlet yang tersebar di berbagai lokasi strategis, kami terus berinovasi dan mengembangkan layanan kami untuk memenuhi kebutuhan pasar yang dinamis. Perusahaan kami dibangun atas nilai-nilai profesionalisme, integritas, dan kepuasan pelanggan. Kami percaya bahwa kesuksesan bisnis kami bergantung pada dedikasi dan kualitas tim kami. Sebagai bagian dari keluarga besar PT. Nada Suara Abadi, Anda akan menjadi bagian dari organisasi yang menghargai inovasi, pertumbuhan karier, dan kesejahteraan karyawan. Kami menciptakan lingkungan kerja yang inklusif di mana setiap individu memiliki kesempatan yang sama untuk berkembang dan mencapai potensi penuh mereka.