Pemimpin Operasional Outlet – Hospitality

PT. NADA SUARA ABADI; Jakarta Pusat; On-site; IDR 50,220,000 - 83,700,000; Full time

Benefits offered by this job

Tunjangan operasional

Performance bonus

Job summary

PT. Nada Suara Abadi mencari Outlet Supervisor berpengalaman untuk memimpin operasi outlet di Jakarta. Anda akan mengawasi operasional harian, membina tim, dan memastikan layanan pelanggan yang optimal sesuai standar perusahaan.

Posisi tetap penuh waktu dengan fokus pada efisiensi operasional, peningkatan penjualan, dan penguatan hubungan pelanggan. Lingkungan kerja yang kolaboratif dan target kinerja yang jelas akan didorong melalui program pelatihan berkelanjutan.

Qualifications

• Minimal 1–3 tahun pengalaman sebagai Outlet Supervisor atau posisi manajemen serupa.
• Pemahaman standarnya layanan pelanggan dan best practices di hospitality/ritel.
• Kepemimpinan tim 5–10 orang dengan kemampuan membimbing dan memotivasi.
• Keterampilan komunikasi dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.

Responsibilities

• Mengelola operasional outlet harian secara menyeluruh dan memastikan kepatuhan prosedur perusahaan.
• Mengawasi tim, termasuk rekrutmen, pelatihan, dan pengembangan karyawan.
• Mengelola inventaris, biaya operasional, dan anggaran outlet untuk mencapai target.
• Menerapkan standar kebersihan, keamanan, dan keselamatan kerja di outlet.
• Memantau kinerja karyawan dan melakukan evaluasi berkala.
• Melaporkan operasional dan metrik kepada manajemen pusat secara rutin.
• Merancang dan melaksanakan promosi lokal untuk meningkatkan penjualan dan visibilitas brand.
• Menjaga hubungan dengan pelanggan setia dan membangun loyalitas outlet.

Skills

Kepemimpinan

Manajemen Tim

Keterampilan Komunikasi

Analisis & Pemecahan Masalah

Education

SMA/SMK

Tools

POS

Outlet Software

Job description

PT. Nada Suara Abadi mencari Outlet Supervisor berpengalaman untuk memimpin operasi outlet di Jakarta. Anda akan mengawasi operasional harian, membina tim, dan memastikan layanan pelanggan yang optimal sesuai standar perusahaan.

Posisi tetap penuh waktu dengan fokus pada efisiensi operasional, peningkatan penjualan, dan penguatan hubungan pelanggan. Lingkungan kerja yang kolaboratif dan target kinerja yang jelas akan didorong melalui program pelatihan berkelanjutan.