Operational Lead: Laundry & Outlet Excellence

CV SEMUA TUMBUH BERSAMA; Jakarta Utara; On-site; IDR 279,000,000 - 468,720,000; Full time

Job summary

Apique Group sedang mencari Operations Manager (Laundry Operation) untuk memimpin perencanaan operasional, pemantauan KPI, audit operasional, dan peningkatan berkelanjutan. Posisi ini berperan penting dalam memperkuat fungsi operasional, termasuk planning, monitoring, serta evaluasi tim.

Tanggung jawab meliputi mengelola operasional outlet LW & KWL, memastikan SOP terpenuhi, mengendalikan biaya sesuai anggaran, serta mengembangkan tim melalui coaching.

Qualifications

• S1 di bidang terkait; pengalaman 3–5 tahun di Operations, Retail Operations, Franchise Operations, Laundry Operations atau bidang serupa.
• Memiliki kemampuan leadership, pemecahan masalah, dan pemikiran analitis yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang jelas; bersedia melakukan kunjungan ke toko/cabang.

Responsibilities

• Mengelola dan mengawasi operasional outlet LW & KWL agar berjalan sesuai SOP, standar perusahaan, dan target.
• Memantau dan mengevaluasi KPI outlet, produktivitas, service level, kualitas layanan, serta performa tim secara berkala.
• Mengidentifikasi gap performa dan isu operasional, serta memastikan rencana tindakan dan solusi perbaikan dijalankan tepat waktu.
• Mengendalikan biaya operasional outlet agar sesuai dengan budget dan standar perusahaan.
• Mengembangkan tim operasional melalui coaching, evaluasi, serta peningkatan kompetensi PIC dan tim outlet.

Skills

Leadership

Problem solving

Analytical thinking

Communication

Education

S1 Manajemen, Bisnis, Teknik Industri, Manajemen Operasi, atau bidang relevan

Job description

Apique Group sedang mencari Operations Manager (Laundry Operation) untuk memimpin perencanaan operasional, pemantauan KPI, audit operasional, dan peningkatan berkelanjutan. Posisi ini berperan penting dalam memperkuat fungsi operasional, termasuk planning, monitoring, serta evaluasi tim.

Tanggung jawab meliputi mengelola operasional outlet LW & KWL, memastikan SOP terpenuhi, mengendalikan biaya sesuai anggaran, serta mengembangkan tim melalui coaching.