Operation Manager (Laundy Operation)

CV SEMUA TUMBUH BERSAMA; Jakarta Utara; On-site; IDR 279,000,000 - 468,720,000; Full time

Job summary

Apique Group sedang mencari Operations Manager (Laundry Operation) untuk memimpin perencanaan operasional, pemantauan KPI, audit operasional, dan peningkatan berkelanjutan. Posisi ini berperan penting dalam memperkuat fungsi operasional, termasuk planning, monitoring, serta evaluasi tim.

Tanggung jawab meliputi mengelola operasional outlet LW & KWL, memastikan SOP terpenuhi, mengendalikan biaya sesuai anggaran, serta mengembangkan tim melalui coaching.

Qualifications

• S1 di bidang terkait; pengalaman 3–5 tahun di Operations, Retail Operations, Franchise Operations, Laundry Operations atau bidang serupa.
• Memiliki kemampuan leadership, pemecahan masalah, dan pemikiran analitis yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang jelas; bersedia melakukan kunjungan ke toko/cabang.

Responsibilities

• Mengelola dan mengawasi operasional outlet LW & KWL agar berjalan sesuai SOP, standar perusahaan, dan target.
• Memantau dan mengevaluasi KPI outlet, produktivitas, service level, kualitas layanan, serta performa tim secara berkala.
• Mengidentifikasi gap performa dan isu operasional, serta memastikan rencana tindakan dan solusi perbaikan dijalankan tepat waktu.
• Mengendalikan biaya operasional outlet agar sesuai dengan budget dan standar perusahaan.
• Mengembangkan tim operasional melalui coaching, evaluasi, serta peningkatan kompetensi PIC dan tim outlet.

Skills

Leadership

Problem solving

Analytical thinking

Communication

Education

S1 Manajemen, Bisnis, Teknik Industri, Manajemen Operasi, atau bidang relevan

Job description

Apique Group sedang mencari Operation Manager (Laundy Operation) untuk bergabung dan menjadi bagian penting dalam penguatan fungsi Memimpin Operational, Operational Planning, Monitoring, Performance, Operational Audit, Continuous Improvement serta terbiasa bekerja dengan target, KPI.

Mengelola dan mengawasi operasional outlet LW & KWL agar berjalan sesuai SOP, standar perusahaan, dan target yang telah ditetapkan.

Memastikan kesiapan operasional meliputi people, machine, material, system, facility, dan proses kerja untuk mendukung kelancaran outlet.

Memantau dan mengevaluasi pencapaian KPI outlet, produktivitas, service level, kualitas layanan, serta performance tim secara berkala.

Mengidentifikasi performance gap dan operational issues, serta memastikan action plan dan solusi perbaikan dijalankan secara efektif dan tepat waktu.

Mengendalikan biaya operasional outlet agar sesuai dengan budget, target efisiensi, dan standar perusahaan.

Mengawasi dan mengembangkan tim operasional melalui coaching, evaluasi, serta peningkatan kompetensi PIC dan tim outlet.

Menganalisis laporan performa dan menjalankan continuous improvement, serta memberikan rekomendasi kepada management untuk meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan kualitas operasional.

S1 Manajemen, Bisnis, Teknik Industri, Manajemen Operasi, atau bidang relevan.

Pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang Operations, Retail Operations, Franchise Operations, Laundry Operations, atau bidang sejenis.

Memiliki leadership, problem solving, dan analytical thinking yang baik.

Bersedia mobile untuk visit store/cabang.

Tegas, komunikatif, disiplin, dan memiliki ownership tinggi.

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai manajer operasional?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?