Tujuan Jabatan
Bertanggung jawab terhadap pencapaian volume dan account booking sesuai target yang ditetapkan dengan cara mengumpulkan aplikasi dan melengkapi dokumen-dokumen pendukung dari leads yang ditetapkan management baik dari pihak ketiga (developer/agen property) maupun internal data base ( referral, top up, preassign line)
- Menjalankan rencana aktivitas penjualan berdasarkan target mortgage booking volume yang ditetapkan .
- Mempertahanan & menjaga relasi baik dengan Business partners, Networks & Client Base.
- Memastikan, m engidentifikasi dan mencegah terjadinya operation loss, potensial fraud di cabang serta memastikan tercapainya hasil penilaian Audit yang memuaskan.
- Menjalankan prosedur sejalan dengan SOP yang berlaku dan memastikan kepatuhan atas standar perusahaan serta peraturan Bank Indonesia dan OJK
- Menjalankan sales service sehingga pelayanan yang diberikan kepada nasabah sesuai dengan standard layanan CIMB Niaga.
- Memastikan seluruh keluhan/complaint nasabah terselesaikan dengan baik, serta memastikan penyelesaiannya dilakukan tepat waktu dan memenuhi kebutuhan nasabah dengan tetap memperhatikan ketentuan yang berlaku di CIMB Niaga.
Spesifikasi Pekerjaan
S1, dari berbagai jurusan
Kualifikasi Profesional dan/atau Regulasi, sertifikasi
Pengalaman Kerja di Bidang Terkait
1 – 2 tahun pengalaman di bidang penjualan
Kompetensi & Keterampilan yang Dibutuhkan
(Penting untuk kesuksesan pencapaian kinerja)
- Fokus Pertumbuhan Bisnis
- M emahami m arket surrounding dan overview bisnis: (area, pesaing, bisnis)
- Mampu m enjangkau komunitas penting serta menangkap peluang baru
- Mampu melakukan cross sells dan mendapatkan NTB/ NTC untuk mengakselerasi pertumbuhan
- Memilki product knowledge yang baik .
- Mampu melakukan analisa credit dan finansial.
- Fokus Operasional
- Memahami p roses k redit dan juga penggunaan k ewenangan l imit
- Mampu menyelesaikan masalah dari nasabah dengan cepat dan tepat serta mem astikan nasabah mendapatkan customer experience yang berdampak tinggi
- Mencegah penipuan dan memperkecil kerugian
- Memastikan KYC, KYE, dan kepedulian terhadap kepatuhan
- Menjadi role model & memimpin tim menuju kesuksesan
Kebutuhan Perjalanan Bisnis (jika ada)
Mobilitas National (dalam wilayah Area supervisi/dalam negeri; Setiap hari)