Marketplace Admin: Orders, Listings & Customer Care

HiLoker; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Benefits offered by this job

THR

Job summary

HiLoker menjalankan operasional toko di beberapa marketplace untuk memastikan pesanan, stok, harga, dan kepuasan pelanggan berjalan lancar. Tanggung jawab mencakup upload produk, pemrosesan pesanan hingga pengemasan dan pengiriman, serta komunikasi lewat chat.

Posisi ini membutuhkan kemampuan mengelola beberapa platform marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop, dengan fokus pada akurasi data, respons cepat, dan pembuatan laporan berkala.

Qualifications

• Minimal pendidikan S1.
• Pengalaman admin Marketplace minimal 1 tahun disukai.
• Menguasai marketplace Shopee dan TikTok Shop.

Responsibilities

• Mengelola operasional toko di marketplace agar pesanan, stok, harga dan pelayanan pelanggan berjalan dengan baik.
• Upload produk.
• Memproses pesanan, cetak label, dan mengatur pengiriman.
• Membalas Chat Customer.
• Membuat laporan.

Skills

Marketplace management

Customer service

Product upload

Order processing

Laporan

Education

Sarjana (S1)

Tools

Shopee

Tokopedia

TikTok Shop

Job description

HiLoker menjalankan operasional toko di beberapa marketplace untuk memastikan pesanan, stok, harga, dan kepuasan pelanggan berjalan lancar. Tanggung jawab mencakup upload produk, pemrosesan pesanan hingga pengemasan dan pengiriman, serta komunikasi lewat chat.

Posisi ini membutuhkan kemampuan mengelola beberapa platform marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop, dengan fokus pada akurasi data, respons cepat, dan pembuatan laporan berkala.