Kos Booking Sales & Customer Support

White Glove Hiring; Kota Yogyakarta; Hybrid; IDR 44,640,000 - 89,280,000; Part time

Job summary

Mamikos mencari tenaga Customer Service untuk menangani kebutuhan tenant melalui chat Aplikasi dan WhatsApp, memberikan rekomendasi kos, serta memproses pembayaran promo untuk mencapai target penjualan.

Posisi ini bersifat kontrak dengan lingkungan kerja hybrid di Yogyakarta, Indonesia, dan menekankan keterampilan administrasi, penjualan, negosiasi, komunikasi, serta orientasi pada pelanggan. Latar belakang IT perusahaan kami mendukung layanan ini.

Qualifications

• Lulusan sarjana dengan jurusan di semua bidang.
• Fresh Graduate atau memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang serupa lebih disukai.
• Mempunyai skill di administrasi, penjualan, negosiasi, komunikasi, dan berorientasi pada customer

Responsibilities

• Memberikan pelayanan untuk kebutuhan tenant dan menjawab pertanyaan tenant melalui chat Aplikasi dan Whatsapp sesuai SOP dan SLA, melayani tenant untuk memesan kos, dan memberikan rekomendasi kos jika kamar kos tidak tersedia.
• Memperjualbelikan promo yang tersedia, mempersuasi tenant untuk booking kos, dan melakukan pembayaran melalui mamipay untuk mencapai target penjualan.
• Memperbarui data okupansi dan check in, mengingatkan tenant untuk pembayaran, memastikan kesiapan kamar saat check in, relokasi kos, dan penjadwalan ulang check in
• Menyiapkan reporting yang sesuai standar.

Skills

Administrasi

Penjualan

Negosiasi

Komunikasi

Pelayanan Pelanggan

Education

S1 (Sarjana)

Job description

Mamikos mencari tenaga Customer Service untuk menangani kebutuhan tenant melalui chat Aplikasi dan WhatsApp, memberikan rekomendasi kos, serta memproses pembayaran promo untuk mencapai target penjualan.

Posisi ini bersifat kontrak dengan lingkungan kerja hybrid di Yogyakarta, Indonesia, dan menekankan keterampilan administrasi, penjualan, negosiasi, komunikasi, serta orientasi pada pelanggan. Latar belakang IT perusahaan kami mendukung layanan ini.