Booking Sales Executive [Yogyakarta]

White Glove Hiring; Kota Yogyakarta; Hybrid; IDR 33,480,000 - 55,800,000; Full time

Job summary

Mamikos, perusahaan teknologi properti terkemuka di Indonesia, mencari spesialis layanan pelanggan untuk memandu tenant melalui chat/WhatsApp, menjelaskan promo, dan membantu pemesanan kos. Peran ini mengarah pada pengalaman pengguna yang mulus dalam sistem pembayaran mamipay.

Posisi ini bersifat hybrid di Yogyakarta dengan peluang kemajuan karier dan dukungan tim. Kandidat diutamakan lulusan S1 dengan kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.

Qualifications

• Minimum Lulusan Sarjana di semua bidang.
• Fresh graduate atau pengalaman 1 tahun di bidang serupa diutamakan.
• Memiliki kemampuan administrasi, penjualan, negosiasi, komunikasi, dan orientasi pada pelanggan.

Responsibilities

• Memberikan layanan kepada tenant melalui chat dan WhatsApp sesuai SOP/SLA.
• Menjelaskan promo, mendorong pemesanan kos, serta memproses pembayaran via mamipay.
• Memperbarui data okupansi, melakukan check-in, relokasi kos, dan penjadwalan ulang.
• Menyiapkan laporan sesuai standar.

Skills

Administrasi

Penjualan

Negosiasi

Komunikasi

Customer service

Education

S1 (Sarjana)

Job description

DESKRIPSI PEKERJAAN

• Memberikan pelayanan untuk kebutuhan tenant dan menjawab pertanyaan tenant melalui chat Aplikasi dan Whatsapp sesuai dengan SOP dan SLA, melayani tenant untuk memesan kos, dan memberikan rekomendasi kos sesuai dengan harga/fasilitas jika kamar kos yang sudah dipesan tidak tersedia, melakukan tindak lanjut hasil survey kepada tenant.

• Memberikan informasi promo yang tersedia, mempersuasi tenant untuk dapat melakukan booking kos, dan melakukan pembayaran melalui mamipay untuk mencapai target penjualan, memberikan penawaran dan mempersuasi tenant pada daftar contacted (chat) tenant untuk melakukan pemesanan kos dan booking kos

• Memperbarui data okupansi dan check in, mengingatkan tenant untuk melakukan pembayaran, memastikan kesiapan kamar saat check in, relokasi kos, dan penjadwalan ulang untuk check in

• Menyiapkan reporting yang sesuai standar.

KUALIFIKASI MINIMUM

• Lulusan sarjana dengan jurusan di semua bidang

• Fresh Graduate atau memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang serupa lebih disukai

• Mempunyai skill di administrasi, penjualan, negosiasi, komunikasi, dan berorientasi pada customer

RINGKASAN PERKERJAAN

• *SPESIALISASI**: Customer Service
• *PENDIDIKAN MINIMAL**: S1 (Sarjana)
• *SISTEM KERJA**: Hibrid
• *TIPE PEKERJAAN**: Contractual
• *LOKASI**: Yogyakarta, DI Yogyakarta, Indonesia
• *INDUSTRI**: Information Technology / IT
• *SITUS PERUSAHAAN**: http://mamikos.com

TENTANG PERUSAHAAN

Founded in 2015, Mamikos started by introducing a matching platform then our service has evolved to a full-stack property management equipped with property management technology to ensure a seamless experience for both tenants and property owners. Our mission is to make a better standard of kos (property tech) industry for both kos owners & tenants.

We have helped millions of people to find their “home” away from home while pursuing their dreams to study or work. In 2022, we have achieved 7 million monthly active users and >200,000 listed properties in our platform that makes us the no. 1 property tech company in Indonesia.

We imagine ourselves as a door for people to achieve their dreams. We are creating a welcoming and inclusive environment that provides opportunities for everyone to succeed and achieve their dream through hard work and determination. We're dedicated to opening up every possibility for our team members to achieve their dreams.

We are Mamikos, we open the door to every dream.

Join our awesome Mamiteam and visit our website www.mamikos.com/career
And also keep up with our exciting journey:
Instagram: www.instagram.com/@insidemamikos
Medium: www.medium.com/@insidemamikos