Kepala Penagihan Lapangan — Data-Driven & Coaching

PT CIMB Niaga Auto Finance; Jawa Tengah; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT CIMB Niaga Auto Finance membutuhkan seorang manajer penagihan untuk memimpin tim field collector. Tugas utama meliputi arahan, motivasi, evaluasi kinerja, serta pemantauan aktivitas harian dan hasil kerja tim di lapangan.

Posisi ini menekankan analisis data penagihan untuk mengidentifikasi tren, mengelola risiko, dan memberikan coaching agar target penagihan tercapai tepat waktu. Penempatan di Purwokerto, Jawa Tengah.

Qualifications

• Memimpin tim penagihan dan evaluasi kinerja secara berkala.
• Pengelolaan aktivitas harian tim field collector dan evaluasi hasil.
• Analisis data penagihan untuk identifikasi tren dan perbaikan.
• Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang baik.

Responsibilities

• Memimpin dan mengelola tim penagihan secara efektif, termasuk arahan, motivasi, dan evaluasi kinerja.
• Memantau aktivitas harian serta hasil kerja tiap field collector.
• Membandingkan kinerja aktual dengan target yang ditetapkan.
• Mengidentifikasi hambatan dan kendala yang dihadapi tim di lapangan.
• Menganalisis data penagihan untuk mengidentifikasi tren dan area perbaikan.
• Memberikan umpan balik dan coaching untuk meningkatkan kinerja.
• Memantau pipeline penagihan agar semua kasus tertangani tepat waktu.
• Mengelola risiko terkait aktivitas penagihan di lapangan, seperti keamanan dan reputasi.

Skills

Leadership

Team management

Performance evaluation

Monitoring aktivitas

Data analysis

Strategic thinking

Communication

Problem solving

Project management

Time management

Education

D3 Manajemen/Bisnis

Job description

PT CIMB Niaga Auto Finance membutuhkan seorang manajer penagihan untuk memimpin tim field collector. Tugas utama meliputi arahan, motivasi, evaluasi kinerja, serta pemantauan aktivitas harian dan hasil kerja tim di lapangan.

Posisi ini menekankan analisis data penagihan untuk mengidentifikasi tren, mengelola risiko, dan memberikan coaching agar target penagihan tercapai tepat waktu. Penempatan di Purwokerto, Jawa Tengah.