Field Collection Team Lead: Coaching & Target Driver

Cermati; Kecamatan Sekotong; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

Cermati membutuhkan supervisor Field Collector untuk mengelola tim penagihan lapangan di industri keuangan. Anda akan mengarahkan kinerja, membina tim, dan memastikan target tercapai melalui strategi penagihan yang efektif.

Posisi ini membutuhkan pengalaman minimum 3 tahun di bank/leasing/fintech, pendidikan D3, kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, serta kemampuan leadership yang kuat. Peran ini menuntut kerja sama tim dan ketahanan bekerja di lapangan.

Qualifications

• Minimal pendidikan D3
• Minimal pengalaman 3 tahun di bank/leasing
• Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik serta leadership yang baik

Responsibilities

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk mencapai target.
• Menyediakan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terkait pencapaian target delinquency, moving AR secara berkala.
• Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer bersifat kasus.
• Menjadi supervisor tim Field Collector dan memberikan coaching.
• Menetapkan pembagian wilayah penanganan untuk tiap collector.
• Mengawasi kunjungan Field Collector dan menilai hasilnya.
• Melaporkan pencapaian target serta kendala kepada atasan.

Skills

Leadership

Komunikasi

Negosiasi

Microsoft Office

Teamwork

Education

D3

Job description

Cermati membutuhkan supervisor Field Collector untuk mengelola tim penagihan lapangan di industri keuangan. Anda akan mengarahkan kinerja, membina tim, dan memastikan target tercapai melalui strategi penagihan yang efektif.

Posisi ini membutuhkan pengalaman minimum 3 tahun di bank/leasing/fintech, pendidikan D3, kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, serta kemampuan leadership yang kuat. Peran ini menuntut kerja sama tim dan ketahanan bekerja di lapangan.