Field Collections Specialist — No Experience Needed

Koperasi Jasa Karyawan PT CIMB Niaga Auto Finance Sejahtera; Padang; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

Koperasi Jasa Karyawan PT CIMB Niaga Auto Finance Sejahtera mencari kandidat untuk posisi penagihan utang yang dinamis. Tugas utama meliputi penelusuran klien, wawancara telepon untuk menilai kemampuan bayar, serta negosiasi penyelesaian utang dalam rentang waktu yang lebih lama.

Anda akan mendorong opsi pembayaran seperti kartu kredit, mengamankan data klien untuk administrasi, dan memastikan permintaan ACH diproses dengan benar.

Qualifications

• Tanpa pengalaman bekerja diperlukan.
• Tidak ada minimal pendidikan.
• Tidak ada batasan usia.
• Radius penempatan kerja 20 km dari lokasi penempatan.

Responsibilities

• Menggunakan berbagai metode pelacakan lewati untuk menemukan klien.
• Mewawancarai klien melalui telepon untuk mengetahui kemampuan mereka membayar utang.
• Mengatasi taktik kios dan keberatan, dan menyarankan sumber uang untuk pembayaran utang.
• Mendorong klien untuk menggunakan opsi pembayaran seperti kartu kredit, dan mengamankan informasi untuk diproses oleh layanan administrasi.
• Memastikan permintaan ACH diproses dengan benar.
• Menegosiasi penyelesaian dengan mengatur pembayaran klien dalam rentang waktu yang lebih lama.
• Mengonfirmasi informasi klien dan perjanjian pembayaran.
• Menginformasikan manajemen mengenai efektivitas strategi untuk berbagai akun.
• Mematuhi hukum, peraturan, kebijakan dan prosedur yang berlaku.

Skills

Negosiasi

Layanan pelanggan

Komunikasi telepon

Penagihan utang

Kepatuhan

Job description

Koperasi Jasa Karyawan PT CIMB Niaga Auto Finance Sejahtera mencari kandidat untuk posisi penagihan utang yang dinamis. Tugas utama meliputi penelusuran klien, wawancara telepon untuk menilai kemampuan bayar, serta negosiasi penyelesaian utang dalam rentang waktu yang lebih lama.

Anda akan mendorong opsi pembayaran seperti kartu kredit, mengamankan data klien untuk administrasi, dan memastikan permintaan ACH diproses dengan benar.