Junior IT Helpdesk & Systems Engineer Intern

Shopee; Jakarta Pusat; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

Shopee mencari anggota Tim Software Engineering untuk memberikan dukungan teknis harian, menjaga kelancaran komputer, perangkat jaringan, dan printer di kantor. Tim ini berfokus pada solusi yang tahan lama dan infrastruktur TI yang handal.

Posisi ini cocok untuk lulusan baru di bidang CS/IT dengan minat kuat pada teknologi, kemampuan analitis, dan kemampuan berkomunikasi yang baik untuk bekerja sama lintas fungsi di lingkungan yang dinamis.

Qualifications

• Fresh graduate di bidang CS/TI dengan minat pada IT.
• Inggris lancar sangat diutamakan.
• Memiliki dasar perangkat keras, lunak, dan OS Windows/macOS.

Responsibilities

• Memberikan dukungan teknis harian kepada pengguna, menjaga kelancaran komputer, perangkat jaringan, dan printer.
• Menangani masalah aplikasi pengguna, memperbarui dokumentasi dukungan teknis.
• Mengelola aset, inventaris, dan berkoordinasi dengan vendor.
• Memantau infrastruktur jaringan kantor, keamanan TI, dan alat antivirus.
• Melakukan troubleshooting tingkat awal serta dukungan back-up server terjadwal, pemantauan sistem, dan laporan.

Skills

Inggris lancar

Analitik

Troubleshooting

Keterampilan interpersonal

Education

Lulusan baru CS/TI

Tools

Windows OS

macOS

Job description

Shopee mencari anggota Tim Software Engineering untuk memberikan dukungan teknis harian, menjaga kelancaran komputer, perangkat jaringan, dan printer di kantor. Tim ini berfokus pada solusi yang tahan lama dan infrastruktur TI yang handal.

Posisi ini cocok untuk lulusan baru di bidang CS/IT dengan minat kuat pada teknologi, kemampuan analitis, dan kemampuan berkomunikasi yang baik untuk bekerja sama lintas fungsi di lingkungan yang dinamis.