Inbound Staff

MUF; Tangerang; Hybrid; IDR 72,000,000 - 96,000,000; Full time

Job summary

MUF membutuhkan profesional muda dengan integritas tinggi untuk menangani inbound call konsumen dan memastikan SLA terpenuhi. Kandidat fresh graduate atau berpengalaman hingga 1 tahun di Telemarketing/CS akan dipertimbangkan.

Anda perlu bisa mengoperasikan komputer dan Microsoft Office, serta siap untuk belajar update knowledge pada MUF Online Assistant sesuai kebijakan yang berlaku.

Qualifications

• Fresh graduate atau pengalaman 1 tahun di bidang Telemarketing/CS.
• Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office.

Responsibilities

• Memastikan SLA Penanganan inbound call Konsumen sesuai ketentuan.
• Memastikan penyelesaian Penanganan inbound call Konsumen sesuai ketentuan.
• Melakukan update knowledge pada MUF Online Assistant sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Skills

Inbound call handling

Customer service

Microsoft Office

Education

Fresh graduate / 1 tahun pengalaman Telemarketing/CS

Tools

Microsoft Office

Job description

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

Memastikan SLA Penanganan in-bound call Konsumen (permintaan informasi, permohonan, keluhan) dilakukan sesuai dengan ketentuan.

Memastikan penyelesaian Penanganan in-bound call Konsumen (permintaan informasi, permohonan, keluhan) sesuai dengan ketentuan.

Melakukan update knowledge pada MUF Online Assistant sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Fresh Graduated / Pengalaman 1 tahun dibidang Telemarketing/CS.

Mampu mengoperasikan computer dan menggunakan Microsoft Office.