Guest Experience Specialist

PT Champ Resto Indonesia; Depok; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

PT Champ Resto Indonesia di Depok membuka peluang kerja untuk staf layanan restoran. Posisi ini menuntut kemampuan bekerja di operasional harian, pelayanan tamu, dan penanganan pesanan secara akurat.

Anda akan bekerja dalam perusahaan yang mengelola enam merek restoran, dengan cabang di Bandung, Jakarta, Bekasi, Bogor, Depok, Tanggerang, Cirebon dan Tegal. Tugas utama meliputi persiapan operasional, menyambut tamu, upselling, mencatat pesanan lewat POS, dan menutup transaksi dengan pelanggan

Responsibilities

• Persiapan operasional: mengecek menu dan stok bekerja sama dengan tim dapur dan barista.
• Pelayanan pelanggan: menyambut tamu, memandu ke meja, dan melakukan upselling sejak awal kunjungan.
• Mencatat pesanan dan input ke POS: mencatat pesanan, konfirmasi, serta mengirim tiket ke dapur.
• Penutupan transaksi: menyelesaikan pembayaran dan penutupan meja dengan akurat.

Job description

PT Champ Resto Indonesia di Depok membuka peluang kerja untuk staf layanan restoran. Posisi ini menuntut kemampuan bekerja di operasional harian, pelayanan tamu, dan penanganan pesanan secara akurat.

Anda akan bekerja dalam perusahaan yang mengelola enam merek restoran, dengan cabang di Bandung, Jakarta, Bekasi, Bogor, Depok, Tanggerang, Cirebon dan Tegal. Tugas utama meliputi persiapan operasional, menyambut tamu, upselling, mencatat pesanan lewat POS, dan menutup transaksi dengan pelanggan