Guest Experience Host – Front Desk & Reservations

PT Virtus Vortexa; Kota Semarang; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Virtus Vortexa membuka posisi sebagai Store Crew/Greeter di Surakarta (Penempatan Roti Aren Solo di Penumping). Tugas utama meliputi menyambut tamu dengan senyum, mengarahkan ke meja, memeriksa reservasi, dan membantu layanan makanan serta promosi.

Peran ini membutuhkan kemampuan bekerja dalam tim maupun mandiri, dengan jam kerja shift, termasuk hari libur dan lembur jika diperlukan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan jurusan Tata Boga/Perhotelan/Pariwisata)
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Store Crew/Kasir/Greeter/Waiters di FnB diutamakan
• Dapat bekerja dalam tim maupun secara mandiri
• Bersedia bekerja dalam shifting, hari libur & lembur jika diperlukan

Responsibilities

• Menerapkan standar senyum, sapa, salam saat tamu memasuki area outlet
• Menanyakan jumlah orang, memeriksa reservasi, atau mengecek status membership
• Membimbing tamu ke meja yang sesuai dan membantu menarik kursi
• Mencatat dan mengatur antrean jika restoran sedang penuh agar lobi tetap tertib
• Menjawab telepon, mencatat reservasi, serta memberikan informasi mengenai menu atau promo
• Mengkoordinasikan meja dengan server/waiter dan mengucapkan terima kasih saat tamu meninggalkan outlet

Education

SMA/SMK (diutamakan jurusan Tata Boga/Perhotelan/Pariwisata)

Job description

PT Virtus Vortexa membuka posisi sebagai Store Crew/Greeter di Surakarta (Penempatan Roti Aren Solo di Penumping). Tugas utama meliputi menyambut tamu dengan senyum, mengarahkan ke meja, memeriksa reservasi, dan membantu layanan makanan serta promosi.

Peran ini membutuhkan kemampuan bekerja dalam tim maupun mandiri, dengan jam kerja shift, termasuk hari libur dan lembur jika diperlukan.