GREETER

PT Dua Tiga Kemilau (Matoa Group); Kota Bandung; On-site; IDR 33,480,000 - 55,800,000; Full time

Job summary

PT Dua Tiga Kemilau (Matoa Group) Bandung membuka lowongan resepsionis untuk bar/restaurant/lounge dengan fokus pada pelayanan tamu yang ramah.

Kandidat diharapkan memiliki latar belakang Hospitality dan kemampuan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan bahasa Inggris sebagai nilai tambah.

Qualifications

• Memiliki background pendidikan Hospitality.
• Memiliki skill komunikasi yang baik.
• Fasih berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Menyambut, menyapa, dan melayani tamu yang datang ke bar.
• Memastikan alokasi ruangan yang tepat.
• Mencatat pemesanan booking via telepon/whatsapp.
• Membantu tamu menjawab pertanyaan dan menawarkan solusi untuk masalah yang berkaitan dengan pemesanan tempat.
• Bekerjasama dengan staff lain dan manajemen untuk memastikan bahwa keluhan pelanggan ditangani dengan benar dan tepat waktu.
• Memastikan tamu melakukan pembayaran sebelum merekakeluar dari restoran.

Education

Hospitality background

Tools

Front desk

Receptionist experience

English proficiency

Job description

Kualifikasi :

Memiliki background pendidikan Hospitality.

Memiliki pengalaman di bidang front office/receptionist hotel/bar/restaurant/lounge.

Memiliki skill komunikasi yang baik.

Fasih berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.

Menyambut, menyapa, dan melayani tamu yang datang ke bar.

Memastikan alokasi ruangan yang tepat.

Menyimpan catatan tamu yang mengunjungi bar.

Mencatat pemesanan booking via telepon/whatsapp.

Membantu tamu menjawab pertanyaan dan menawarkan solusi untuk masalah yang berkaitan dengan pemesanan tempat.

Bekerjasama dengan staff lain dan manajemen untuk memastikan bahwa keluhan pelanggan ditangani dengan benar dan tepat waktu.

Memastikan tamu melakukan pembayaran sebelum merekakeluar dari restoran.

Melaksanakan tugas lain dari atasan yang berkaitan dengan receptionist.