Waiters

KEPITING GIBUNG LOMBOK; Lombok; On-site; IDR 39,060,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Kepiting Gibung Lombok mencari Pelayan profesional untuk memberikan pengalaman bersantap luar biasa. Anda akan menyajikan menu, mencatat pesanan, dan berinteraksi ramah dengan tamu.

Tugas meliputi menangani pembayaran, bekerja sama dengan dapur dan bar, menjaga standar sanitasi, serta menjaga penampilan rapi. Pendidikan minimal SMK/SMA, pengalaman >=6 bulan, dan kemampuan bahasa Indonesia yang baik sangat penting; pengalaman POS dianggap menguntungkan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMK/SMA atau setara.
• Minimal 6 bulan pengalaman di layanan makanan.
• Kemampuan komunikasi dalam bahasa Indonesia yang baik.
• Keramahan, sabar, dan kemampuan menangani tamu secara profesional.
• Pengalaman dengan sistem POS restoran dianggap menguntungkan.

Responsibilities

• Melayani tamu dengan ramah dan profesional serta menyajikan hidangan sesuai standar.
• Mencatat pesanan tamu dengan akurat dan menyampaikannya ke dapur serta bar.
• Menjaga kualitas presentasi makanan dan minuman serta kepatuhan protokol layanan.
• Memantau kepuasan tamu dan merespons kebutuhan atau keluhan dengan cepat.
• Menangani pembayaran dan transaksi kas dengan akurat menggunakan berbagai metode pembayaran.

Skills

Komunikasi sangat baik

Keramahan

Multitasking

Penampilan profesional

Education

SMK/SMA atau setara

Tools

POS (Point of Sale)

Job description

Kesempatan

Kami mencari Pelayan (Waiters) yang profesional, ramah, dan berpengalaman untuk bergabung dengan Kepiting Gibung Sebagai Pelayan, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman bersantap yang luar biasa kepada setiap tamu

Menyajikan menu kepada tamu dan memberikan rekomendasi hidangan serta minuman berdasarkan preferensi dan kebutuhan diet mereka.

Mencatat pesanan tamu dengan akurat dan menyampaikannya kepada dapur serta tim bar dengan jelas dan tepat waktu.

Menyajikan makanan dan minuman kepada tamu dengan standar presentasi tinggi dan penanganan yang tepat sesuai protokol layanan.

Memantau kepuasan tamu selama pengalaman bersantap dan merespons kebutuhan atau keluhan dengan cepat dan profesional.

Menangani pembayaran dan transaksi kas dengan akurat, memproses berbagai metode pembayaran dengan aman.

Berkolaborasi dengan tim dapur, bartender, dan staf lainnya untuk memastikan layanan yang seamless dan pengalaman tamu yang optimal.

Menjalankan prosedur keselamatan dan kesehatan, termasuk penanganan makanan yang higienis dan standar sanitasi.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal SMK/SMA atau setara, dengan preferensi pada pelatihan di bidang perhotelan atau layanan katering.

Minimal 6 Bulan tahun pengalaman di bidang layanan makanan yang mirip.

Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia.

Keramahan alami, kesabaran, dan kemampuan menangani tamu dengan beragam kepribadian dan kebutuhan dengan profesional.

Perhatian detail yang tinggi dan kemampuan multitasking dalam lingkungan yang serba cepat dan sibuk.

Kemampuan berdiri untuk waktu lama dan mobilitas fisik yang baik untuk bergerak efisien di area restoran.

Integritas yang kuat, kepercayaan diri profesional, dan penampilan yang rapi serta berseragam.

Pengalaman dengan sistem POS (Point of Sale) restoran dianggap menguntungkan.