Assistant front office manager

MateCareer; Jakarta Pusat; On-site; IDR 55,800,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

MateCareer mencari kandidat Front Office untuk mengarahkan tugas operasional penerimaan tamu di front office dan menangani keluhan tamu hingga penyelesaian. Posisi ini melibatkan persetujuan transaksi paid out tamu dalam batas tertentu serta penggunaan housebank oleh Front Desk Agent.

Selain itu, kandidat akan mengatur persiapan penerimaan grup dan jadwal harian semua staff front desk. Standar pendidikan adalah DI/S1 Hospitality dengan pengalaman minimal 1 tahun, serta kemampuan komunikasi yang

Qualifications

• Berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tulisan.
• Kemampuan berbahasa Inggris aktif.
• Berpenampilan menarik
• Memiliki pengalaman Front Office minimal 1 tahun.
• Pendidikan min DI/S1 Hospitality.

Responsibilities

• Mengarahkan tugas operasional penerimaan tamu di front office.
• Menangani keluhan tamu yang tidak bisa diatasi oleh Front Desk Agent.
• Memberi persetujuan transaksi paid out tamu untuk jumlah tertentu.
• Memberi persetujuan penggunaan housebank oleh Front Desk Agent.
• Mengarahkan langkah persiapan penerimaan grup.
• Mengatur jadwal setiap staff front desk.

Skills

Komunikasi baik

Kemampuan berbahasa Inggris

Education

Diploma/S1 Hospitality

Job description

Tugas dan Tanggung Jawab

• Mengarahkan tugas operasional penerimaan tamu di front office
• Menangani keluhan tamu yang tidak bisa diatasi oleh Front Desk Agent
• Memberi persetujuan transaksi paid out tamu untuk jumlah tertentu
• Memberi persetujuan penggunaan housebank oleh Front Desk Agent
• Mengarahkan langkah persiapan penerimaan grup
• Mengatur jadwal setiap staff front desk

Kualifikasi

• Pendidikan minimal DI/ S1 Hospitality
• Memiliki pengalaman sebagai Front Office minimal 1 tahun
• Berpenampilan menarik
• Mampu berkomunikasi dengan baik
• Menguasai Bahasa Inggris aktif