General Manager Tour & Travel: Pemimpin Operasional

PT AVODAH HARVEST INTERNATIONAL; Tangerang; On-site; IDR 600,000,000 - 1,000,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus Omset

Bonus Laba

Asuransi kesehatan

Jenjang karir

Job summary

PT AVODAH HARVEST INTERNATIONAL sedang mencari General Manager - Tour & Travel berpengalaman untuk memimpin operasional dan strategi bisnis kami. Anda akan memimpin tim profesional, mengembangkan paket tour, dan memastikan kepuasan pelanggan melalui operasional yang efisien.

Posisi ini menuntut pemahaman mendalam industri pariwisata, kemampuan manajerial, serta kemampuan mencapai target pemasaran, penjualan, dan keuangan dengan standar layanan internasional.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3 (Diploma) atau S1 di bidang Management, Tourism, Hospitality, atau terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman di industri travel/tour operator/ hospitality dengan jabatan manajerial.
• Pengalaman mengelola tim, operasional, dan pengembangan bisnis.
• Pemahaman mendalam tentang packaging, pricing, dan tren pasar tour & travel.
• Keahlian manajemen keuangan, budgeting, dan analisis bisnis.
• Keterampilan komunikasi yang sangat baik dengan berbagai pemangku kepentingan.
• Kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan memotivasi tim.
• Kemampuan berpikir strategis dan pemecahan masalah.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik menjadi nilai tambah.
• Familiar dengan CRM & travel management software; sertifikasi relevan menjadi nilai tambah.

Responsibilities

• Memimpin operasional divisi tour & travel secara keseluruhan.
• Mengembangkan strategi pemasaran dan penjualan untuk akuisisi, retensi, dan revenue.
• Mengelola kinerja keuangan, termasuk budgeting, forecasting, dan kontrol biaya.
• Membangun tim yang solid melalui rekrutmen, pelatihan, dan manajemen kinerja.
• Menjaga standar layanan dan kualitas tur sesuai standar internasional.
• Menjalin hubungan strategis dengan mitra, supplier, dan pemangku kepentingan kunci.
• Mengawasi operasional harian seperti booking, perencanaan itinerary, dan CRM.
• Mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan pengembangan paket tour baru.
• Mengelola risiko dan kepatuhan terhadap regulasi industri.

Skills

Leadership

Strategic thinking

Communication skills

Budgeting

CRM familiarity

Team management

Problem solving

Education

Diploma 3 / S1 in Management, Tourism or Hospitality

Tools

CRM systems

Travel management software

Job description

PT AVODAH HARVEST INTERNATIONAL sedang mencari General Manager - Tour & Travel berpengalaman untuk memimpin operasional dan strategi bisnis kami. Anda akan memimpin tim profesional, mengembangkan paket tour, dan memastikan kepuasan pelanggan melalui operasional yang efisien.

Posisi ini menuntut pemahaman mendalam industri pariwisata, kemampuan manajerial, serta kemampuan mencapai target pemasaran, penjualan, dan keuangan dengan standar layanan internasional.