General Manager Operational

PT ALLIA ARSY WISATA; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; Presencial; IDR 350.000.000 - 550.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PT ALLIA ARSY WISATA memerlukan manajer operasional berpengalaman untuk memimpin siklus operasional harian, termasuk ticketing, alokasi hotel, dan ground handling, dengan tujuan mencapai efisiensi sistem dan layanan jamaah Umrah & Haji.

Posisi ini menuntut pengalaman minimal 5 tahun di bidang operasional dan 3 tahun di level manajerial senior, lebih disukai di industri travel/pariwisata. Kandidat diharapkan menguasai data-driven decision making dan sistem otomasi bisnis.

Formación

• Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di operasional, dan minimal 3 tahun di level manajerial senior.
• Menguasai manajemen operasi, pendekatan berbasis data, dan penerapan sistem otomasi bisnis.
• Kepemimpinan yang kuat dan fokus pada excellence operasional.

Responsabilidades

• Mengelola seluruh siklus operasional harian: ticketing, alokasi hotel, ground handling, dan peningkatan efisiensi layanan.
• Mengawasi manajemen vendor & pengadaan: alokasi hotel, PO digital, kemitraan strategis.
• Menselaraskan biaya operasional dengan arus kas perusahaan, serta mengawasi kualitas layanan pelanggan.
• Memastikan kepatuhan regulasi terkait perizinan (PPIU, PIHK, KAN).

Conocimientos

Operation management

Data-driven

Sistem otomasi bisnis

Descripción del empleo

Memimpin seluruh siklus operasional harian—mulai dari ticketing, alokasi hotel, ground handling, hingga efisiensi sistem dan pelayanan jamaah (Umrah & Haji) agar selaras dengan target perusahaan.

Manajemen Vendor & Pengadaan: Mengawasi alokasi hotel, PO digital, dan kemitraan strategis (direct ticketing & ground handling).

Kolaborasi Keuangan & CRM: Menyelaraskan biaya operasional dengan arus kas perusahaan serta mengawasi kualitas layanan pelanggan.

Kepatuhan Regulasi: Memastikan seluruh operasional memenuhi standar perizinan (PPIU, PIHK, KAN).

Pengalaman min. 5 tahun di bidang operasional, dengan min. 3 tahun di level manajerial senior (diutamakan industri travel / pariwisata).

Menguasai operation management, data driven, dan sistem otomasi bisnis.

Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dan berorientasi pada operation excellence.

Berapa tahun pengalaman kerjamu sebagai manajer operasional?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu memiliki pengalaman Pemodelan Data?