Frontline Sales & Guest Experience Specialist

PT Dana Purna Investama; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

PT Dana Purna Investama membuka peluang sebagai Customer Service di fasilitas kami. Peran ini fokus pada penyambutan pelanggan, menjawab pertanyaan, edukasi terkait produk, serta mengelola administrasi front desk dengan ramah dan profesional.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, dan sikap service‑oriented untuk menciptakan kenyamanan pelanggan serta peluang penjualan yang efektif.

Qualifications

• Pengalaman kerja sebagai frontliner/CS/Marketing Office/Sales dianggap nilai tambah.
• Keterampilan komunikasi yang baik, ramah, sopan, serta kemampuan problem solving.
• Mampu bekerja teliti, cekatan, dan multitasking.
• Memiliki sikap service-oriented dan mampu menjaga kenyamanan pelanggan.
• Menyambut pelanggan secara ramah dan profesional; menjawab pertanyaan pelanggan.

Responsibilities

• Menyambut pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan edukasi terkait produk/layanan.
• Mengelola administrasi sederhana dan dokumentasi front desk.
• Menjaga kerapihan area front desk dan kenyamanan pelanggan.
• Menawarkan produk kepada pelanggan secara profesional.

Skills

Pengalaman frontliner

Layanan pelanggan

Pemasaran kantor

Penjualan

Komunikasi

Sopan

Pemecahan masalah

Teliti

Multitasking

Berorientasi layanan

Job description

PT Dana Purna Investama membuka peluang sebagai Customer Service di fasilitas kami. Peran ini fokus pada penyambutan pelanggan, menjawab pertanyaan, edukasi terkait produk, serta mengelola administrasi front desk dengan ramah dan profesional.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, dan sikap service‑oriented untuk menciptakan kenyamanan pelanggan serta peluang penjualan yang efektif.