Front Desk & Customer Experience Specialist

PT Dana Purna Investama; Tarakan; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Dana Purna Investama di Tarakan membuka lowongan front desk/frontliner untuk melayani tamu dan pelanggan dengan ramah serta profesional, serta menjaga kenyamanan area kerja. Kandidat diharapkan memiliki komunikasi baik, teliti, cekatan, multitasking, serta kemampuan edukasi terhadap pertanyaan customer dan memberikan informasi produk secara jelas.

Pengalaman sebagai Frontliner/Customer Service/Marketing Office/Sales akan menjadi nilai tambah, dan perusahaan berkomitmen pada layanan fasilitas

Qualifications

• Berpengalaman sebagai Frontliner/CS/Marketing Office/Sales adalah nilai tambah
• Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sopan
• Kemampuan customer service dan problem solving yang baik
• Mampu bekerja teliti, cekatan, dan multitasking
• Memiliki sikap service-oriented dan mampu menjaga kenyamanan pasien
• Menyambut customer dengan ramah dan profesional
• Menjawab pertanyaan customer
• Mengelola administrasi sederhana
• Menjawab dan Mengedukasi terkait pertanyaan yang diberikan oleh customer
• Menjaga kerapihan dan kenyamanan area front desk
• Menawarkan produk kepada customer secara profesional

Responsibilities

• Menyambut customer dengan ramah dan profesional
• Menjawab pertanyaan customer
• Mengedukasi terkait pertanyaan yang diberikan oleh customer
• Mengelola administrasi sederhana
• Menjaga kerapihan dan kenyamanan area front desk
• Menawarkan produk kepada customer secara profesional

Skills

Frontline staff

Customer service

Multitasking

Sambut pelanggan

Komunikasi baik

Job description

PT Dana Purna Investama di Tarakan membuka lowongan front desk/frontliner untuk melayani tamu dan pelanggan dengan ramah serta profesional, serta menjaga kenyamanan area kerja. Kandidat diharapkan memiliki komunikasi baik, teliti, cekatan, multitasking, serta kemampuan edukasi terhadap pertanyaan customer dan memberikan informasi produk secara jelas.

Pengalaman sebagai Frontliner/Customer Service/Marketing Office/Sales akan menjadi nilai tambah, dan perusahaan berkomitmen pada layanan fasilitas