Front Office Resort: Pengalaman Tamu Unggul

PT. SUMBER INSPIRASI PRIMA; Gamping; Sur place; IDR 72 000 000 - 108 000 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Makanan gratis

Program pelatihan

Bonus kinerja

Cuti nasional

Résumé du poste

PT. Sumber Inspirasi Prima mencari Front Office Resort berpengalaman untuk bergabung di Gamping, Yogyakarta.

Anda akan menjadi wajah pertama tamu, mengelola check-in/check-out, menjawab pertanyaan, dan memastikan kenyamanan selama menginap secara profesional. Kandidat ideal memiliki 1–2 tahun pengalaman di front office hotel atau properti akomodasi serupa, kemampuan komunikasi Bahasa Indonesia dan Inggris yang baik, serta mahir menggunakan sistem manajemen properti (DSI) dan paket Microsoft

Qualifications

• Pengalaman minimal 1–2 tahun di front office hotel/resort Properti akomodasi sejenis.
• Kemampuan komunikasi lisan-tulis sangat baik dalam bahasa Indonesia; bahasa Inggris juga diperlukan.
• Keterampilan pelayanan pelanggan yang unggul dan mampu menangani tamu beragam situasi.
• Mahir menggunakan sistem manajemen properti (DSI) dan paket Microsoft Office.

Responsabilités

• Melayani tamu saat check-in dan check-out secara efisien, ramah, dan profesional.
• Menjawab pertanyaan tamu, memberi informasi fasilitas, atraksi sekitar Yogyakarta.
• Menangani reservasi, perubahan pemesanan, dan permintaan khusus tamu.
• Mengelola keluhan tamu dengan empati serta koordinasi dengan departemen terkait.

Connaissances

Layanan pelanggan

Komunikasi bilingual

Multitasking

Penampilan profesional

Outils

DSI

Microsoft Office

Description du poste

PT. Sumber Inspirasi Prima mencari Front Office Resort berpengalaman untuk bergabung di Gamping, Yogyakarta.

Anda akan menjadi wajah pertama tamu, mengelola check-in/check-out, menjawab pertanyaan, dan memastikan kenyamanan selama menginap secara profesional. Kandidat ideal memiliki 1–2 tahun pengalaman di front office hotel atau properti akomodasi serupa, kemampuan komunikasi Bahasa Indonesia dan Inggris yang baik, serta mahir menggunakan sistem manajemen properti (DSI) dan paket Microsoft