Front Office Pelayanan Pasien Unggul

Klinik Gigi Dentes; Cirebon; On-site; IDR 36,000,000 - 60,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Cuti tahunan dan hari libur nasional

Lingkungan kerja mendukung

Akses fasilitas kesehatan klinik untuk

Job summary

Klinik Gigi Dentes di Kabupaten Cirebon membutuhkan Front Office yang berdedikasi untuk menjadi wajah klinik dan meningkatkan pengalaman pasien sejak tiba. Anda menangani penerimaan, administrasi, penjadwalan janji, pembayaran, serta layanan pelanggan dengan integritas.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan keterampilan organisasi untuk menjaga alur kerja lancar dalam lingkungan layanan kesehatan yang dinamis. Menjadi bagian tim yang kolaboratif dan profesional.

Qualifications

• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik dalam Bahasa Indonesia.
• Sikap ramah, sabar, dan empati dalam menangani pasien.
• Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang kuat.
• Menguasai komputer dasar dan Excel/Word, serta pembelajaran cepat terhadap sistem klinik.
• Memahami etika layanan kesehatan dan menjaga kerahasiaan data pasien.
• Mampu bekerja dalam tim yang kohesif dan responsif terhadap masukan.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani pasien dengan ramah dan profesional sebagai wajah klinik.
• Mengelola sistem penjadwalan janji temu dan mencatat detail dengan akurat.
• Menangani administrasi pasien, verifikasi data, dan pemeliharaan file medis secara konfidential.
• Memproses pembayaran dan menangani transaksi keuangan sesuai SOP.
• Menjawab telepon, mengarahkan panggilan, dan memberikan informasi dasar layanan.
• Mengelola area resepsi, menjaga kebersihan ruang tunggu, dan kenyamanan pasien.
• Berkoordinasi dengan tim medis untuk alur pasien yang efisien dan sesuai standar.

Skills

Komunikasi

Layanan pelanggan

Organisasi

MS Office

Education

SMA atau sederajat

Diploma

Tools

Microsoft Word

Excel

Job description

Klinik Gigi Dentes di Kabupaten Cirebon membutuhkan Front Office yang berdedikasi untuk menjadi wajah klinik dan meningkatkan pengalaman pasien sejak tiba. Anda menangani penerimaan, administrasi, penjadwalan janji, pembayaran, serta layanan pelanggan dengan integritas.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan keterampilan organisasi untuk menjaga alur kerja lancar dalam lingkungan layanan kesehatan yang dinamis. Menjadi bagian tim yang kolaboratif dan profesional.