Dental Front Desk & Patient Services Specialist

PT Lestari Sukses Nusantara; Jakarta Pusat; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Lestari Sukses Nusantara mencari staf front office untuk melayani pasien dengan ramah di pusat layanan kesehatan. Tugas utama meliputi registrasi dan administrasi pasien, pengaturan jadwal kunjungan, serta menjawab telepon dan pesan dari pasien terkait layanan klinik.

Posisi ini melibatkan konfirmasi jadwal, pembayaran, serta pengelolaan dokumen administrasi, dengan kolaborasi erat bersama dokter gigi dan tim klinik untuk memastikan kenyamanan pasien dan kelancaran operasional front office.

Responsibilities

• Menyambut dan melayani pasien dengan ramah dan profesional.
• Melakukan proses registrasi dan administrasi pasien.
• Mengatur jadwal konsultasi dan kunjungan pasien.
• Menjawab telepon, WhatsApp, dan pertanyaan pasien terkait layanan klinik.
• Menginformasikan jadwal dokter, jenis layanan, serta prosedur kunjungan kepada pasien.
• Melakukan konfirmasi dan reminder jadwal pasien.
• Mengelola pembayaran dan transaksi pasien sesuai prosedur klinik.
• Membantu mengelola data dan dokumen administrasi pasien.
• Berkoordinasi dengan dokter gigi, terapis gigi, dan tim klinik terkait kebutuhan pasien.
• Menjaga area front office tetap rapi dan nyaman.

Job description

PT Lestari Sukses Nusantara mencari staf front office untuk melayani pasien dengan ramah di pusat layanan kesehatan. Tugas utama meliputi registrasi dan administrasi pasien, pengaturan jadwal kunjungan, serta menjawab telepon dan pesan dari pasien terkait layanan klinik.

Posisi ini melibatkan konfirmasi jadwal, pembayaran, serta pengelolaan dokumen administrasi, dengan kolaborasi erat bersama dokter gigi dan tim klinik untuk memastikan kenyamanan pasien dan kelancaran operasional front office.