front desk Supervisor

CV PANEN BERKAT SENTOSA; Grobogan; Presencial; IDR 70.000.000 - 110.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Gaji kompetitif

Tunjangan operasional

Fasilitas kerja

Descripción de la vacante

CV Panen Berkat Sentosa mencari Front Desk Supervisor yang profesional untuk mengelola operasional area depan dan meningkatkan layanan pelanggan. Posisi tetap penuh waktu berbasis di Grobogan, Jawa Tengah, dengan fokus pada koordinasi tim, penerimaan tamu, dan penanganan pertanyaan secara efisien.

Posisi ini menuntut kepemimpinan kuat, komunikasi baik, dan kemampuan multitugas dalam lingkungan dinamis. Gaji kompetitif akan disesuaikan dengan pengalaman, bersama tunjangan operasional dan

Formación

• Pendidikan min SMK/dedikasi pada administrasi atau layanan pelanggan.
• Pengalaman 3–5 tahun sebagai Front Desk Officer atau posisi serupa.
• Pengalaman memimpin tim akan sangat diutamakan.
• Kemampuan komunikasi bahasa Indonesia lisan/tulisan sangat baik; bahasa Inggris nilai tambah.

Responsabilidades

• Mengelola tim front desk untuk layanan pelanggan optimal.
• Menangani resepsi, reservasi, dan pertanyaan umum dengan ramah.
• Menjadwalkan dan mengkoordinasikan staf front desk agar operasional lancar.
• Memantau kinerja, memberikan pelatihan dan bimbingan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memuaskan.
• Memastikan area front desk rapi, bersih, dan sesuai standar perusahaan.
• Melaporkan operasi harian dan isu penting kepada manajemen.

Conocimientos

Leadership

Customer service

Communication

Multitasking

Time management

Detail oriented

Educación

SMK/Setara (Administrasi/Layanan Pelanggan)

Herramientas

MS Office

Sistem manajemen tamu

Descripción del empleo

Kesempatan

Kami mencari Front Desk Supervisor yang profesional dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di CV Panen Berkat Sentosa. Sebagai Front Desk Supervisor, Anda akan memainkan peran penting dalam mengelola operasional area depan dan memberikan layanan pelanggan yang exceptional. Posisi ini memerlukan seseorang yang memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, komunikasi yang baik, dan perhatian terhadap detail. Jabatan ini merupakan pekerjaan tetap penuh waktu yang berbasis di Grobogan, Jawa Tengah, di mana Anda akan menjadi wajah pertama perusahaan kami dan menciptakan kesan positif kepada setiap pengunjung dan klien.

Mengelola dan mengawasi tim front desk untuk memastikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan profesional setiap waktu.

Menangani penerimaan tamu, reservasi, dan pertanyaan umum dengan cara yang ramah dan efisien.

Menjadwalkan dan mengkoordinasikan staf front desk untuk memastikan cakupan yang memadai dan operasional yang lancar.

Memantau kinerja karyawan dan memberikan pelatihan serta bimbingan untuk meningkatkan kualitas layanan.

Menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional dan memuaskan.

Memastikan area front desk tetap rapi, teratur, dan memenuhi standar kebersihan perusahaan.

Melaporkan operasional harian dan masalah penting kepada manajemen senior.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMK atau setara dengan penekanan pada administrasi, layanan pelanggan, atau bidang terkait.
• Minimal 3-5 tahun pengalaman sebagai Front Desk Officer atau posisi administrative assistant serupa.
• Pengalaman dalam mengelola dan mengawasi tim akan sangat diutamakan.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia, dengan kemampuan Bahasa Inggris yang baik akan menjadi nilai tambah.
• Penguasaan perangkat lunak komputer standar, termasuk MS Office, dan sistem manajemen property/penerimaan tamu.
• Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan menangani berbagai kepribadian dan situasi dengan profesionalisme.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang efektif dalam lingkungan yang dinamis.
• Perhatian terhadap detail dan organisasi yang baik.
• Etika kerja yang kuat dan integritas profesional.
• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
• Tunjangan operasional dan fasilitas kerja yang memadai.
• Lingkungan kerja yang mendukung dengan budaya perusahaan yang positif dan kolaboratif.
• Cuti tahunan yang sesuai dengan regulasi ketenagakerjaan Indonesia.
• Kesempatan untuk bekerja dengan tim profesional yang berdedikasi.

Tentang Kami

CV Panen Berkat Sentosa adalah perusahaan yang berkomitmen dalam memberikan layanan dan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan kami. Dengan lokasi strategis di Grobogan, Jawa Tengah, kami telah membangun reputasi yang solid berkat dedikasi tim kami terhadap keunggulan operasional dan kepuasan pelanggan. Kami percaya bahwa kesuksesan perusahaan dibangun atas fondasi karyawan yang profesional, terampil, dan termotivasi. Budaya kerja kami menekankan integritas, kerja sama tim, dan inovasi berkelanjutan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung di mana setiap karyawan memiliki kesempatan untuk berkembang dan mencapai potensi maksimal mereka. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan terus berkembang.