Front Desk Lead – Pengalaman Tamu & Operasional

CV PANEN BERKAT SENTOSA; Grobogan; On-site; IDR 70,000,000 - 110,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji kompetitif

Tunjangan operasional

Fasilitas kerja

Job summary

CV Panen Berkat Sentosa mencari Front Desk Supervisor yang profesional untuk mengelola operasional area depan dan meningkatkan layanan pelanggan. Posisi tetap penuh waktu berbasis di Grobogan, Jawa Tengah, dengan fokus pada koordinasi tim, penerimaan tamu, dan penanganan pertanyaan secara efisien.

Posisi ini menuntut kepemimpinan kuat, komunikasi baik, dan kemampuan multitugas dalam lingkungan dinamis. Gaji kompetitif akan disesuaikan dengan pengalaman, bersama tunjangan operasional dan

Qualifications

• Pendidikan min SMK/dedikasi pada administrasi atau layanan pelanggan.
• Pengalaman 3–5 tahun sebagai Front Desk Officer atau posisi serupa.
• Pengalaman memimpin tim akan sangat diutamakan.
• Kemampuan komunikasi bahasa Indonesia lisan/tulisan sangat baik; bahasa Inggris nilai tambah.

Responsibilities

• Mengelola tim front desk untuk layanan pelanggan optimal.
• Menangani resepsi, reservasi, dan pertanyaan umum dengan ramah.
• Menjadwalkan dan mengkoordinasikan staf front desk agar operasional lancar.
• Memantau kinerja, memberikan pelatihan dan bimbingan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memuaskan.
• Memastikan area front desk rapi, bersih, dan sesuai standar perusahaan.
• Melaporkan operasi harian dan isu penting kepada manajemen.

Skills

Leadership

Customer service

Communication

Multitasking

Time management

Detail oriented

Education

SMK/Setara (Administrasi/Layanan Pelanggan)

Tools

MS Office

Sistem manajemen tamu

Job description

CV Panen Berkat Sentosa mencari Front Desk Supervisor yang profesional untuk mengelola operasional area depan dan meningkatkan layanan pelanggan. Posisi tetap penuh waktu berbasis di Grobogan, Jawa Tengah, dengan fokus pada koordinasi tim, penerimaan tamu, dan penanganan pertanyaan secara efisien.

Posisi ini menuntut kepemimpinan kuat, komunikasi baik, dan kemampuan multitugas dalam lingkungan dinamis. Gaji kompetitif akan disesuaikan dengan pengalaman, bersama tunjangan operasional dan