Front Desk

Solve Sana Spa Bali; Provinsi Bali; On-site; IDR 78,120,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

Solve Sana Spa Bali mencari Front Desk Representative yang ramah, siap melayani tamu dengan sikap professional, dan mahir dalam mengelola pemesanan serta catatan pelanggan. Peran ini mencakup proses check-in/check-out, penanganan pembayaran, serta dukungan operasional harian spa.

Pengalaman di bidang spa, wellness, hospitality, atau industri kecantikan akan menjadi nilai tambah. Kemampuan komputer dan ketelitian adalah kunci sukses di posisi ini.

Qualifications

• Layanan pelanggan unggul dan komunikatif.
• Pengalaman front desk atau layanan spa/hospitality adalah nilai tambah.
• Kemampuan mengelola pemesanan dan jadwal klien.
• Ketelitian dalam pekerjaan dan kemampuan menggunakan komputer.

Responsibilities

• Sambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Kelola janji temu, pemesanan, dan catatan klien.
• Proses check-in/check-out tamu.
• Proses pembayaran serta transaksi harian.
• Dukung operasional spa sehari-hari.

Skills

Layanan pelanggan

Manajemen pemesanan

Operasional front desk

Penanganan pembayaran

Job description

Friendly, welcoming, and customer-oriented personality

Experience in spa, wellness, hospitality, or beauty industry is a plus

Able to manage bookings and client appointments

Good computer skills and attention to detail

Able to handle payments, customer inquiries, and daily front desk operations

Responsibilities

• Welcome and assist guests professionally
• Manage appointments, bookings, and client records
• Handle check-in/check-out process
• Process payments and transactions
• Support daily spa operations

Application Questions

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• How many years' experience do you have as a Front Desk Representative?
• Apakah kamu berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan?