Floor Leader

TANGBAN KOREAN RESTO; Tangerang; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

TANGBAN KOREAN RESTO di Tangerang mencari Supervisor Operasional untuk area dining/service. Anda akan memimpin tim, membagi tugas, dan memastikan SOP berjalan konsisten, sambil menjaga kualitas layanan pelanggan.

Kandidat berpengalaman, berusia 23–30 tahun, lulusan SMA/SMK, siap bekerja penuh waktu. Harus mengupload foto, dan penempatan kerja sesuai daerah Kab. Tangerang.

Posisi menuntut kemampuan koordinasi lintas tim (Kitchen, Kasir, Outlet Manager) dan laporan harian operasional.

Qualifications

• Memiliki pengalaman memimpin operasional harian di area dining/service.
• Berusia 23–30 tahun dan siap bekerja penuh waktu.
• Pendidikan SMA/SMK dan siap upload foto.

Responsibilities

• Memimpin dan mengawasi operasional harian di area dining/service.
• Mengarahkan, membagi tugas, dan memastikan seluruh tim service bekerja sesuai SOP.
• Menangani keluhan pelanggan secara cepat, profesional, dan solutif.
• Berkoordinasi dengan tim Kitchen, Kasir, dan Supervisor/Outlet Manager untuk kelancaran operasional.
• Melakukan briefing sebelum operasional dan evaluasi setelah operasional.
• Memastikan kebersihan, kerapihan, dan kesiapan area restoran.
• Membuat laporan operasional harian serta menyampaikan kendala kepada atasan.
• Membantu proses training dan pembinaan karyawan baru.

Skills

Pengalaman memimpin

Kepemimpinan tim

Education

SMA/SMK

Job description

• Memimpin dan mengawasi operasional harian di area dining/service.
• Mengarahkan, membagi tugas, dan memastikan seluruh tim service bekerja sesuai SOP.
• Memastikan standar pelayanan kepada pelanggan berjalan dengan baik dan konsisten.
• Menangani keluhan pelanggan secara cepat, profesional, dan solutif.
• Memastikan kebersihan, kerapihan, dan kesiapan area restoran sebelum, selama, dan setelah operasional.
• Melakukan briefing sebelum operasional dan evaluasi setelah operasional.
• Memastikan ketersediaan perlengkapan operasional di area service.
• Berkoordinasi dengan tim Kitchen, Kasir, dan Supervisor/Outlet Manager untuk memastikan kelancaran operasional.
• Membantu proses training dan pembinaan karyawan baru.
• Memantau disiplin, penampilan, dan performa anggota tim.
• Membuat laporan operasional harian serta menyampaikan kendala yang terjadi kepada atasan.
• Membantu pencapaian target penjualan melalui pelayanan yang optimal dan peningkatan kepuasan pelanggan.
• Berpengalaman
• SMA/SMK
• 23 - 30 Tahun
• Kandidat wajib upload foto
• Kota sesuai penempatan kerja (Kab. Tangerang)