Field Collections Specialist – Personal Loans

CIMB; Indonesia; Presencial; IDR 55.800.000 - 89.280.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CIMB mencari tenaga penagih pinjaman pribadi yang handal untuk menagih nasabah yang menunggak. Anda akan melakukan kunjungan ke alamat nasabah dan menugaskan tindakan sesuai bucket, menjaga profesionalisme, serta berpegang pada kode etik penagihan.

Anda akan memastikan input data dilakukan di sistem collection dan mengikuti Working Instruction serta SOP yang berlaku, demi mencapai target productivity dan NPL rate yang ditetapkan.

Formación

• Mengetahui prosedur penagihan dan etika kerja yang tepat.
• Mematuhi target productivity dan NPL rate yang ditetapkan.

Responsabilidades

• Melakukan penagihan ke nasabah Personal Loan yang menunggak sesuai bucket melalui kunjungan ke alamat nasabah.
• Input action code ke dalam system collection berdasarkan hasil penanganan account.
• Menjaga penagihan dengan cara yang profesional dan berpedoman pada kode etik.

Conocimientos

Penagihan nasabah

Kode etik

Produktivitas target

Herramientas

Sistem collection

Descripción del empleo

CIMB mencari tenaga penagih pinjaman pribadi yang handal untuk menagih nasabah yang menunggak. Anda akan melakukan kunjungan ke alamat nasabah dan menugaskan tindakan sesuai bucket, menjaga profesionalisme, serta berpegang pada kode etik penagihan.

Anda akan memastikan input data dilakukan di sistem collection dan mengikuti Working Instruction serta SOP yang berlaku, demi mencapai target productivity dan NPL rate yang ditetapkan.