Field Collections Specialist: Negotiation & Recovery

Mandiri Utama Finance; Samarinda; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance mencari kandidat muda dengan integritas tinggi untuk posisi collections di Samarinda. Anda akan menindaklanjuti tunggakan, bernegosiasi pembayaran, dan menawarkan solusi seperti autodebet untuk memastikan aliran kas.

Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan interpersonal sangat diperlukan. Posisi ini menuntut komitmen terhadap target, kemampuan laporan, serta kemampuan bekerja dengan tim supervisor collections.

Qualifications

• Memiliki integritas tinggi dan antusias melakukan perubahan.
• Mendapatkan persetujuan solusi pembayaran melalui negosiasi dengan konsumen menunggak.
• Terbiasa bekerja dengan target dan melaporkan hasil ke supervisor collections.
• Komunikasi efektif dan kemampuan interpersonal/intrapersonal yang baik.

Responsibilities

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan surat peringatan dan kesepakatan janji bayar.
• Menyarankan solusi pembayaran seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo.
• Melakukan penarikan unit sesuai arahan collections supervisor.
• Laporan kunjungan dan penanganan konsumen menunggak kepada supervisor.

Skills

Kemampuan komunikasi

Interpersonal & intrapersonal

Target oriented

Microsoft Office

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Mandiri Utama Finance mencari kandidat muda dengan integritas tinggi untuk posisi collections di Samarinda. Anda akan menindaklanjuti tunggakan, bernegosiasi pembayaran, dan menawarkan solusi seperti autodebet untuk memastikan aliran kas.

Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan interpersonal sangat diperlukan. Posisi ini menuntut komitmen terhadap target, kemampuan laporan, serta kemampuan bekerja dengan tim supervisor collections.