Field Collections Specialist

Mandiri Utama Finance; Kendari; Vor Ort; IDR 39.060.000 - 61.380.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Mandiri Utama Finance mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk posisi di bidang collection di Kendari, Sulawesi Tenggara. Peran ini melibatkan menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan, bernegosiasi mengenai keterlambatan, serta menawarkan solusi pembayaran yang tepat.

Idealnya kandidat memiliki kemampuan komunikasi yang baik, keterampilan interpersonal/intrapersonal, serta kemampuan menyusun laporan dan bekerja dengan target.

Qualifikationen

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik.
• Mampu bernegosiasi terkait pembayaran tunggakan.
• Mampu bekerja dengan target dan membuat laporan penanganan konsumen.

Aufgaben

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan konsumen mengenai keterlambatan pembayaran dan membuat kesepakatan pembayaran.
• Menawarkan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran.
• Melakukan penarikan unit sesuai arahan collection supervisor.
• Membuat laporan hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak, dilaporkan ke collection supervisor.
• Menyukai tantangan dan bekerja dengan target.

Kenntnisse

Kemampuan berkomunikasi

Kemampuan negosiasi

Keterampilan interpersonal

Keterampilan intrapersonal

Target oriented

Pembuatan laporan

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Jobbeschreibung

Mandiri Utama Finance mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk posisi di bidang collection di Kendari, Sulawesi Tenggara. Peran ini melibatkan menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan, bernegosiasi mengenai keterlambatan, serta menawarkan solusi pembayaran yang tepat.

Idealnya kandidat memiliki kemampuan komunikasi yang baik, keterampilan interpersonal/intrapersonal, serta kemampuan menyusun laporan dan bekerja dengan target.