Field Collection Team Leader - Jabodetabek

PT Indodana Multi Finance; Jakarta Pusat; Vor Ort; IDR 89.280.000 - 167.400.000; Vollzeit

Zusammenfassung

PT Indodana Multi Finance mencari supervisor Field Collector untuk mengelola tim penagihan lapangan dan memastikan target dicapai. Peran ini mencakup pengawasan kunjungan, pelaporan kinerja harian hingga bulanan, serta peningkatan proses penagihan untuk pinjaman tanpa jaminan.

Kandidat dengan pengalaman di bank/leasing/multifinance dan kemampuan komunikasi serta negosiasi yang kuat akan sangat disukai. Pendidikan min.

Qualifikationen

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan/atau multifinance (nilai tambah jika fintech).
• Minimal pendidikan D3.
• Diutamakan pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector.
• Mampu komunikasi dan negosiasi dengan leadership yang baik, jujur, loyal, berorientasi target.
• Mampu kerja keras, tim kerja yang baik.

Aufgaben

• Mengelola dan memonitor kinerja Collection dan Recovery untuk capai target yang ditetapkan.
• Menyediakan laporan, informasi, dan feedback ke atasan terkait pencapaian target delinquency, Moving AR harian/mingguan/bulanan.
• Membantu kolektor dalam upaya penagihan terhadap customer kasus.
• Mensupervisi tim Field Collector dan memberikan coaching.
• Menilai kinerja Field Collector dan memberi tindakan perbaikan saat diperlukan.
• Membagi wilayah penanganan untuk setiap collector.
• Menyusun analisa penanganan konsumen dan melaporkan ke atasan.

Kenntnisse

Komunikasi baik

Negosiasi

Leadership

Ausbildung

D3

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.

Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.

Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus.

Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.

Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.

Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector

Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.

Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.

Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.

Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan.

Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.

Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)

Minimal pendidikan D3

Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector

Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik serta memiliki leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target

Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim

Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan

Mampu mengoperasikan Microsoft Office

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu memiliki atau dapat mengakses kendaraan pribadi?

Indodana adalah platform fintech yang didirikan oleh PT Artha Dana Teknologi guna memberikan layanan pinjaman finansial berbasis teknologi yang didirikan sejak November 2017.

Indodana didirikan untuk memberikan layanan keuangan bagi masyarakat yang tidak mendapatkan layanan perbankan. Teknologi kami memungkinkan peminjam untuk mengakses kredit digital terjangkau dan fleksibel melalui perangkat mobile.

Indodana hadir agar dapat memberikan kemudahan, keamanan dan kenyamanan bagi nasabah untuk melakukan pinjaman. Dengan memanfaatkan pengalaman dari tim kami, hal ini memberikan solusi efektif untuk menangani permintaan individu peminjam yang sebagian besar belum terlayani perbankan di Indonesia.

Indodana adalah platform fintech yang didirikan oleh PT Artha Dana Teknologi guna memberikan layanan pinjaman finansial berbasis teknologi yang didirikan sejak November 2017.

Indodana didirikan untuk memberikan layanan keuangan bagi masyarakat yang tidak mendapatkan layanan perbankan. Teknologi kami memungkinkan peminjam untuk mengakses kredit digital terjangkau dan fleksibel melalui perangkat mobile.

Indodana hadir agar dapat memberikan kemudahan, keamanan dan kenyamanan bagi nasabah untuk melakukan pinjaman. Dengan memanfaatkan pengalaman dari tim kami, hal ini memberikan solusi efektif untuk menangani permintaan individu peminjam yang sebagian besar belum terlayani perbankan di Indonesia.