Field Collection Supervisor - Denpasar

Cermati Fintech Group; Denpasar; In loco; IDR 167.400.000 - 279.000.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Cermati Fintech Group mengundang profesional berpengalaman di bidang Collection untuk mengelola kinerja proses Recovery dan AR harian, mingguan, dan bulanan. Posisi ini melibatkan supervisi tim Field Collector, coaching, serta penanganan masalah kinerja kolektor di lapangan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, kepemimpinan, serta pemahaman Ms Office dan analisis data untuk mencapai target delinquency dan pembayaran pelanggan secara efektif.

Competenze

• Pengalaman kerja di bidang Collection Banking Industry/ multi finance minimal 6 tahun
• Komunikasi efektif dan jiwa kepemimpinan
• Penguasaan Ms Office dan kemampuan analitis
• Kemampuan pemecahan masalah yang kuat

Mansioni

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk pencapaian target
• Memberikan laporan, informasi dan feedback kepada atasan terkait pencapaian target delinquency
• Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan
• Mensupervisi tim serta coaching bagi Field Collector
• Menangani Field Collector dengan performa menurun
• Monitoring kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
• Menyampaikan hasil pencapaian target, masalah, dan kendala ke atasan
• Membagi wilayah penanganan untuk tiap collector
• Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan
• Melaporkan pencapaian target cabang dan kendala kepada atasan

Descrizione del lavoro

Job Description

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency,
• Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
• Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.

Qualifications

• Pengalaman dibidang Collection Banking Industry/ Multi Finance minimal 6 tahun
• Pendidikan Minimal S1 segala bidang
• Memiliki Keterampilan Komunikasi dan Memiliki Jiwa Kepemimpinan
• Memahami Ms Office dan memiliki daya analisa
• Memiliki ketrampilan yang Kuat dalam Pemecahan Masalah