Field Collection Supervisor

Indodana; Balikpapan; On-site; IDR 267,840,000 - 468,720,000; Full time

Job summary

Indodana mencari manajer Collection & Recovery di Balikpapan untuk mengawasi kinerja tim, memastikan pencapaian target delinquency sesuai rencana dan meningkatkan efisiensi penagihan.

Anda akan memantau aktivitas harian, mingguan, dan bulanan, memberi coaching bagi Field Collector, membagi wilayah penanganan, serta melaporkan perkembangan kepada atasan dan tim terkait.

Qualifications

• Pengalaman minimal 6 tahun di bidang Collection Banking Industry/ Multi Finance.
• Pendidikan minimal S1 di semua bidang.
• Keterampilan komunikasi, kepemimpinan, dan analisa yang kuat.

Responsibilities

• Mengelola dan memonitor kinerja Collection dan Recovery untuk pencapaian target.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target delinquency.
• Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
• Menyupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.

Skills

Komunikasi

Kepemimpinan

Analisa

Pemecahan Masalah

Education

Sarjana (S1)

Tools

MS Office

Job description

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency,
• Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
• Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Pengalaman dibidang Collection Banking Industry/ Multi Finance minimal 6 tahun
• Pendidikan Minimal S1 segala bidang
• Memiliki Keterampilan Komunikasi dan Memiliki Jiwa Kepemimpinan
• Memahami Ms Office dan memiliki daya analisa
• Memiliki ketrampilan yang Kuat dalam Pemecahan Masalah