Field Collection Supervisor - Denpasar

Cermati Fintech Group; Denpasar; On-site; IDR 18,000,000 - 30,000,000; Full time

Job summary

Cermati Fintech Group mencari Manajer Koleksi berpengalaman untuk memimpin tim Field Collector di Bali. Anda akan mengelola kinerja collections dan recovery, serta memastikan target delinquency tercapai.

Tugas mencakup penyusunan laporan kepada atasan, membagi wilayah penanganan, melakukan coaching, dan analisis penanganan konsumen. Kandidat memiliki gelar S1 dan minimal 6 tahun pengalaman di industri perbankan/finansial.

Qualifications

• Gelar Sarjana/ S1 dari semua bidang.
• Keterampilan komunikasi yang kuat dan kepemimpinan.
• Kemampuan analitis yang baik dan pemecahan masalah.
• Menguasai Ms Office untuk analisis data dan laporan.

Responsibilities

• Mengelola dan memantau kinerja Collection dan Recovery agar target tercapai.
• Menyusun laporan, informasi, dan umpan balik ke atasan terkait pencapaian target Deliquency.
• Mengatur wilayah penanganan untuk masing-masing collector dan melakukan coaching.
• Mengsupervisi tim Field Collector dan menangani kinerja yang menurun.
• Memantau hasil kunjungan Field Collector dan melaporkan kemajuan kepada atasan.

Skills

Keterampilan Komunikasi

Kepemimpinan

Analisis

Pemecahan Masalah

Education

S1

Tools

Ms Office

Job description

Company Description

Job Description

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency,
• Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
• Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.

Qualifications

• Pengalaman dibidang Collection Banking Industry/ Multi Finance minimal 6 tahun
• Pendidikan Minimal S1 segala bidang
• Memiliki Keterampilan Komunikasi dan Memiliki Jiwa Kepemimpinan
• Memahami Ms Office dan memiliki daya analisaMemiliki ketrampilan yang Kuat dalam Pemecahan Masalah