Field Collection

mitra malang; Kota Madiun; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

mitra malang saat ini membuka peluang sebagai Tenaga Penagih Debitur di Kota Madiun. Tugas utama meliputi mengunjungi debitur, mengirimkan Surat Peringatan, dan melakukan analisis pembayaran.

Peran ini menuntut pengalaman dalam penagihan, kemampuan negosiasi, serta ketelitian dalam memperbarui data pelanggan. Posisi ini khusus ditempatkan di Kota Madiun dengan fasilitas kerja yang sesuai.

Qualifications

• Berpengalaman dalam penagihan debitur.
• Keterampilan negosiasi untuk opsi pembayaran.
• Kemampuan berkomunikasi dengan nasabah secara efektif.

Responsibilities

• Mengunjungi debitur dan mengirimkan SP untuk validasi kondisi serta analisa pembayaran.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai dengan nasabah.
• Memonitor janji bayar debitur dan menagih sesuai masa tunggakan.
• Mencari keberadaan pelanggan jika tidak dapat ditemui di rumah maupun kantor.
• Memastikan data pelanggan benar (nomor telepon, alamat).
• Melaporkan hasil kunjungan kepada atasan dan mendokumentasikan aktivitas penagihan.

Skills

Negosiasi

Penagihan

Layanan pelanggan

Education

SMA/SMK

Job description

- Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan.
- Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
- Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.
- Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
- Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
- Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan. - Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.
- Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor

Persyaratan

• -
• Berpengalaman
• SMA/SMK
• 20 - 40 Tahun
• Terima kandidat tanpa foto diri
• Kota sesuai penempatan kerja (Kota Madiun)