Field Application Specialist

PT Surya Jawara Eco; Provinsi Bali; On-site; IDR 100,440,000 - 167,400,000; Full time

Job summary

PT Beruang Salju, salah satu sister company dari Surya Jawara Group, membuka peluang sebagai Field Application Specialist. Anda akan melakukan kunjungan ke pelanggan, melakukan demonstrasi produk, trial, dan rekomendasi aplikasi cleaning chemical sesuai kebutuhan klien.

Kandidat harus memiliki D3/S1 Kimia atau teknik terkait, pengalaman di technical support atau cleaning chemical, kemampuan analitis dan komunikasi yang baik, serta bersedia traveling.

Qualifications

• Minimal D3/S1 Kimia, Teknik Kimia, Teknik Industri, Perhotelan, Tata Boga, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman di bidang technical support, technical application, cleaning chemical, housekeeping, laundry, kitchen, industrial cleaning, atau bidang terkait menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan problem solving dan analytical thinking yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan customer handling yang baik.
• Bersedia melakukan perjalanan dinas dan bekerja secara mobile di lapangan.

Responsibilities

• Melakukan kunjungan dan assessment kebutuhan customer terkait penggunaan cleaning chemical.
• Melakukan product demonstration, product trial, dan technical application di lokasi customer.
• Memberikan rekomendasi terkait produk, dosis, metode aplikasi, dan penggunaan equipment sesuai kebutuhan.
• Melakukan troubleshooting terhadap permasalahan penggunaan cleaning chemical di lapangan.
• Mengevaluasi efektivitas penggunaan produk dan memberikan rekomendasi improvement.
• Mendokumentasikan hasil customer visit, trial, demonstration, troubleshooting, dan evaluasi aplikasi.
• Berkoordinasi dengan Sales/Commercial, Product, R&D, dan QA terkait kebutuhan serta permasalahan teknis customer.
• Memberikan feedback mengenai performa produk dan kebutuhan customer untuk mendukung pengembangan produk.

Skills

Problem solving

Analytical thinking

Communication

Customer handling

Self-motivation

Education

D3/S1 Kimia

Teknik Kimia

Teknik Industri

Perhotelan

Tata Boga

Tools

SIM A/C

Job description

PT Beruang Salju (salah satu sister company dari Surya Jawara Group) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang cleaning chemical untuk kebutuhan Hotel, Restaurant, Café (HORECA), dan Industri. Saat ini kami membuka kesempatan bagi kandidat yang memiliki kemampuan teknis, problem solving, dan senang bekerja di lapangan untuk bergabung sebagai Field Application Specialist.

Melakukan kunjungan dan assessment kebutuhan customer terkait penggunaan cleaning chemical.

Melakukan product demonstration, product trial, dan technical application di lokasi customer.

Memberikan rekomendasi terkait produk, dosis, metode aplikasi, dan penggunaan equipment sesuai kebutuhan.

Melakukan troubleshooting terhadap permasalahan penggunaan cleaning chemical di lapangan.

Mengevaluasi efektivitas penggunaan produk dan memberikan rekomendasi improvement.

Mendokumentasikan hasil customer visit, trial, demonstration, troubleshooting, dan evaluasi aplikasi.

Berkoordinasi dengan Sales/Commercial, Product, R&D, dan QA terkait kebutuhan serta permasalahan teknis customer.

Memberikan feedback mengenai performa produk dan kebutuhan customer untuk mendukung pengembangan produk.

Minimal D3/S1 Kimia, Teknik Kimia, Teknik Industri, Perhotelan, Tata Boga, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman di bidang technical support, technical application, cleaning chemical, housekeeping, laundry, kitchen, industrial cleaning, atau bidang terkait menjadi nilai tambah.

Memiliki kemampuan problem solving dan analytical thinking yang baik.

Memiliki kemampuan komunikasi dan customer handling yang baik.

Bersedia melakukan perjalanan dinas dan bekerja secara mobile di lapangan.

Memahami dasar chemical handling dan K3 menjadi nilai tambah.

Memiliki SIM A/C dan kemampuan mengemudi menjadi nilai tambah.

Mampu bekerja secara mandiri maupun berkoordinasi dengan tim.

Yang Kami Cari

Kandidat yang tidak hanya mampu menjelaskan produk, tetapi juga mampu membuktikan efektivitas produk secara langsung di lapangan, memahami permasalahan customer, dan memberikan solusi cleaning yang tepat.

Posisi ini bukan posisi Sales, namun akan bekerja erat dengan tim Sales untuk mendukung proses trial, technical presentation, dan penyelesaian permasalahan customer.

Kami adalah perusahaan manufaktur kimia yang maju dan inovatif dalam industri perawatan otomotif, berkomitmen untuk kepuasan pelanggan melalui pembangunan hubungan yang saling menguntungkan. Berfokus pada tagline kami yaitu "Committed to Give The Best", sehingga tujuan kami adalah memberikan produk dan layanan berkualitas tertinggi kepada pelanggan kami dengan cara yang paling efisien dan mudah diakses. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik dalam perawatan otomotif, dengan fokus pada kualitas produk, kepuasan pelanggan, dan kemudahan penggunaan.

Kami adalah perusahaan manufaktur kimia yang maju dan inovatif dalam industri perawatan otomotif, berkomitmen untuk kepuasan pelanggan melalui pembangunan hubungan yang saling menguntungkan. Berfokus pada tagline kami yaitu "Committed to Give The Best", sehingga tujuan kami adalah memberikan produk dan layanan berkualitas tertinggi kepada pelanggan kami dengan cara yang paling efisien dan mudah diakses. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik dalam perawatan otomotif, dengan fokus pada kualitas produk, kepuasan pelanggan, dan kemudahan penggunaan.