Field Application Specialist

PT Beruang Salju; Provinsi Bali; On-site; IDR 133,920,000 - 267,840,000; Full time

Job summary

PT Beruang Salju mencari Field Application Specialist untuk mendukung pelanggan di industri cleaning chemical pada segmen HORECA dan industri. Anda akan melakukan kunjungan, assessment kebutuhan, serta demonstrasi produk secara langsung di lokasi pelanggan.

Posisi ini menuntut kemampuan problem solving, komunikasi yang baik, serta kesiapan bepergian dinas. Latar belakang kimia dan pengalaman teknis dianggap nilai tambah bagi kandidat yang mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.

Qualifications

• Minimal D3/S1 di kimia atau bidang terkait.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Bersedia bepergian dinas dan bekerja di lapangan.

Responsibilities

• Kunjungan dan assessment kebutuhan customer terkait penggunaan chemical cleaning.
• Demo produk, uji produk, dan aplikasi teknis di lokasi customer.
• Memberikan rekomendasi terkait produk, dosis, dan penggunaan peralatan.
• Troubleshooting masalah penggunaan di lapangan.
• Mendokumentasikan hasil kunjungan, trial, demonstrasi, dan evaluasi.
• Berkoordinasi dengan tim Sales, Product, R&D, QA untuk kebutuhan teknis.

Skills

Teknis

Problem solving

Komunikasi pelanggan

Education

D3/S1 Kimia

Teknik Kimia

Teknik Industri

Tools

SIM A/C

Job description

PT Beruang Salju merupakan perusahaan yang bergerak di bidang cleaning chemical untuk kebutuhan Hotel, Restaurant, Café (HORECA), dan Industri. Saat ini kami membuka kesempatan bagi kandidat yang memiliki kemampuan teknis, problem solving, dan senang bekerja di lapangan untuk bergabung sebagai Field Application Specialist.

Melakukan kunjungan dan assessment kebutuhan customer terkait penggunaan cleaning chemical.

Melakukan product demonstration, product trial, dan technical application di lokasi customer.

Memberikan rekomendasi terkait produk, dosis, metode aplikasi, dan penggunaan equipment sesuai kebutuhan.

Melakukan troubleshooting terhadap permasalahan penggunaan cleaning chemical di lapangan.

Mengevaluasi efektivitas penggunaan produk dan memberikan rekomendasi improvement.

Mendokumentasikan hasil customer visit, trial, demonstration, troubleshooting, dan evaluasi aplikasi.

Berkoordinasi dengan Sales/Commercial, Product, R&D, dan QA terkait kebutuhan serta permasalahan teknis customer.

Memberikan feedback mengenai performa produk dan kebutuhan customer untuk mendukung pengembangan produk.

Minimal D3/S1 Kimia, Teknik Kimia, Teknik Industri, Perhotelan, Tata Boga, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman di bidang technical support, technical application, cleaning chemical, housekeeping, laundry, kitchen, industrial cleaning, atau bidang terkait menjadi nilai tambah.

Memiliki kemampuan problem solving dan analytical thinking yang baik.

Memiliki kemampuan komunikasi dan customer handling yang baik.

Bersedia melakukan perjalanan dinas dan bekerja secara mobile di lapangan.

Memahami dasar chemical handling dan K3 menjadi nilai tambah.

Memiliki SIM A/C dan kemampuan mengemudi menjadi nilai tambah.

Mampu bekerja secara mandiri maupun berkoordinasi dengan tim.

Yang Kami Cari

Kandidat yang tidak hanya mampu menjelaskan produk, tetapi juga mampu membuktikan efektivitas produk secara langsung di lapangan, memahami permasalahan customer, dan memberikan solusi cleaning yang tepat.

Posisi ini bukan posisi Sales, namun akan bekerja erat dengan tim Sales untuk mendukung proses trial, technical presentation, dan penyelesaian permasalahan customer.