E-Commerce Supervisor

Pengiklan Anonim; Cipondoh; On-site; IDR 100,440,000 - 145,080,000; Full time

Job summary

CV Citra Makmur Inovasindo membutuhkan E-Commerce Supervisor berpengalaman untuk mengelola operasional platform e-commerce, memastikan kinerja optimal dan pencapaian target penjualan. Anda akan mengawasi inventory, meningkatkan conversion rate melalui listing dan visual merchandising, serta mengimplementasikan strategi pemasaran digital.

Posisi fulltime berlokasi di Cipondoh, Banten, dengan kemampuan kolaborasi lintas departemen.

Qualifications

• Memiliki minimal 2 tahun pengalaman di bidang e-commerce, retail, atau manajemen operasional toko online.
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman membimbing tim.
• Kemampuan problem-solving yang baik dan adaptif terhadap perubahan tren pasar.
• Penguasaan Microsoft Office dan tools terkait lainnya.

Responsibilities

• Mengelola dan mengawasi semua operasional platform e-commerce, memastikan kinerja optimal dan pencapaian target penjualan.
• Mengoptimalkan product listing, deskripsi produk, dan visual merchandising untuk meningkatkan conversion rate dan pengalaman pengguna.
• Mengelola inventory dan memastikan ketersediaan stok produk yang sesuai dengan demand pelanggan.
• Menganalisis data penjualan, traffic website, dan metrik e-commerce lainnya untuk mengidentifikasi peluang peningkatan dan mengambil keputusan berbasis data.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran digital, promosi, dan kampanye untuk meningkatkan visibilitas brand dan penjualan.
• Mengelola hubungan dengan platform e-commerce, payment gateway, dan logistics partner untuk memastikan operasional yang lancar.
• Menangani customer service escalation dan memastikan resolusi masalah pelanggan dengan cepat dan profesional.
• Membuat laporan berkala tentang performa e-commerce dan memberikan rekomendasi untuk peningkatan berkelanjutan.
• Memastikan compliance terhadap kebijakan internal dan regulasi e-commerce yang berlaku.

Skills

Kepemimpinan

Problem solving

Adaptabilitas

Microsoft Office

Tools

Microsoft Office

Job description

Gambaran Umum Pekerjaan

Kami mencari seorang E-Commerce Supervisor yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim CV Citra Makmur Inovasindo. Sebagai E-Commerce Supervisor, Anda akan memainkan peran strategis dalam mengelola dan mengoptimalkan operasional e-commerce kami untuk memastikan pertumbuhan penjualan yang berkelanjutan dan kepuasan pelanggan yang maksimal. Posisi ini memerlukan seorang pemimpin yang visioner, mampu mengelola tim dengan efektif, dan memahami dinamika pasar digital secara mendalam. Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi semua aspek dari platform e-commerce kami, mulai dari manajemen inventaris hingga strategi pemasaran digital. Jabatan ini adalah posisi fulltime yang berlokasi di Cipondoh, Banten, dengan kemungkinan kolaborasi lintas departemen yang intensif.

Mengelola dan mengawasi semua operasional platform e-commerce, memastikan kinerja optimal dan pencapaian target penjualan yang ditetapkan.

Mengoptimalkan product listing, deskripsi produk, dan visual merchandising untuk meningkatkan conversion rate dan pengalaman pengguna.

Mengelola inventory dan memastikan ketersediaan stok produk yang sesuai dengan demand pelanggan.

Menganalisis data penjualan, traffic website, dan metrik e-commerce lainnya untuk mengidentifikasi peluang peningkatan dan mengambil keputusan berbasis data.

Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran digital, promosi, dan kampanye untuk meningkatkan visibilitas brand dan penjualan.

Mengelola hubungan dengan platform e-commerce, payment gateway, dan logistics partner untuk memastikan operasional yang lancar.

Menangani customer service escalation dan memastikan resolusi masalah pelanggan dengan cepat dan profesional.

Membuat laporan berkala tentang performa e-commerce dan memberikan rekomendasi untuk peningkatan berkelanjutan.

Memastikan compliance terhadap kebijakan internal dan regulasi e-commerce yang berlaku.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Minimal 2 tahun pengalaman di bidang e-commerce, retail, atau manajemen operasional toko online.

Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman mengelola dan membimbing tim.

Kemampuan problem-solving yang baik dan adaptif terhadap perubahan trend pasar.

Penguasaan Microsoft Office dan tools teknologi terkait lainnya.

Lingkungan kerja yang Supportif dan berkembang

Training dan pengembangan Skill

Tentang Kami

CV Citra Makmur Inovasindo adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan solusi retail produk Spare Part berkualitas tinggi kepada pelanggan di seluruh Indonesia.