E-Commerce Operations Specialist: Stock, Orders & Support

PT Karya Energi Baru; Jakarta Barat; On-site; IDR 39,060,000 - 58,032,000; Full time

Benefits offered by this job

Office di Kalideres

Job summary

PT Karya Energi Baru mencari kandidat yang siap mengelola operasional toko online di marketplace, termasuk pengelolaan produk, stok, pesanan, dan laporan. Posisi ini menuntut respons cepat terhadap chat pelanggan dan penanganan keluhan secara ramah.

Lokasi kerja di kantor Kalideres, Jakarta Barat, Senin–Sabtu, dengan tugas memantau stok, melakukan stock opname, dan membuat laporan penjualan menggunakan Excel/Google Sheets. Kriteria meliputi kejujuran, teliti, dan kemampuan belajar sistem baru.

Qualifications

• Berpengalaman dalam layanan pelanggan dan manajemen pesanan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik secara tertulis maupun lisan.
• Memahami proses operasional toko online di marketplace.

Responsibilities

• Mengelola operasional toko online di marketplace: produk, stok, pesanan, komplain, banding dan laporan.
• Merespons chat customer secara cepat dan ramah.
• Memproses pesanan masuk, mencetak resi pengiriman, dan memastikan paket terkirim tepat waktu.

Skills

Customer service

Stock management

Order processing

Complaint handling

Data reporting

Tools

Microsoft Office

Excel

Google Sheets

Job description

PT Karya Energi Baru mencari kandidat yang siap mengelola operasional toko online di marketplace, termasuk pengelolaan produk, stok, pesanan, dan laporan. Posisi ini menuntut respons cepat terhadap chat pelanggan dan penanganan keluhan secara ramah.

Lokasi kerja di kantor Kalideres, Jakarta Barat, Senin–Sabtu, dengan tugas memantau stok, melakukan stock opname, dan membuat laporan penjualan menggunakan Excel/Google Sheets. Kriteria meliputi kejujuran, teliti, dan kemampuan belajar sistem baru.