E Commerce Executive

PT Mastrada; Jakarta Pusat; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT Mastrada saat ini membuka posisi E-commerce Executive untuk mendukung pertumbuhan penjualan online kami. Anda akan mengelola toko online serta memperbarui informasi produk, menangani pesanan, promosi, dan layanan pelanggan dengan akurasi tinggi.

Posisi ini membutuhkan kemampuan berkoordinasi dengan tim, analisis penjualan, serta penggunaan Excel atau Google Sheets untuk pelaporan berkala. Anda akan bekerja pada operasional toko online dan akun marketplace kami secara efektif.

Qualifications

• Pengalaman mengelola toko online dan akurasi input produk.
• Fokus pada pelayanan pelanggan dan penyelesaian keluhan.
• Pengelolaan promosi, harga, stok, dan laporan penjualan.

Responsibilities

• Kelola operasional toko online dan performa akun marketplace.
• Perbarui informasi produk, harga, stok, dan promosi secara akurat.
• Proses pesanan, koordinasi dengan gudang dan pengiriman.
• Buat laporan penjualan dan analisis kinerja kampanye.

Skills

Pengelolaan toko online

Layanan pelanggan

Manajemen promosi

Analisis penjualan

Tools

Microsoft Excel

Google Sheets

Job description

Kami mencari E-commerce Executive untuk bergabung dengan tim dan mendukung pertumbuhan penjualan online. Posisi ini bertanggung jawab mengelola toko online, memperbarui informasi produk, menangani pesanan dan promosi, serta memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk laporan dan analisis penjualan.

Mampu bekerja mandiri maupun berkoordinasi dengan tim.

Mengelola operasional toko online dan menjaga performa akun marketplace.

Memperbarui informasi produk, harga, stok, dan promosi secara akurat.

Memproses pesanan serta berkoordinasi dengan tim Gudang dan Pengiriman.

Menjalankan promosi dan iklan marketplace sesuai anggaran yang disetujui.

Menangani keluhan, retur, dan refund serta membuat laporan penjualan