E-Commerce Customer Service & Admin Staff

PT. Tri Harmonis Niagantara; Jakarta Utara; On-site; IDR 55,800,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

PT. Tri Harmonis Niagantara mengundang kandidat dengan latar belakang S1 untuk bergabung sebagai staf administrasi penjualan marketplace. Kandidat diharapkan kreatif, respons cepat, teliti, dan memiliki kemampuan analisis serta komunikasi yang baik.

Pengalaman di marketplace seperti Shopee/Tokopedia/Lazada akan menjadi nilai tambah. Tugas meliputi layanan chat, ulasan, keluhan, upload produk, proses order, klaim garansi, dan ikut serta dalam live streaming.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 (diutamakan tidak sedang berkuliah).
• Mempunyai kemampuan analisis dan komunikasi baik.
• Pengalaman di perusahaan marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada) diutamakan.
• Menguasai fitur marketplace seperti order, chat, promo, upload produk.

Responsibilities

• Melayani chat, ulasan, dan diskusi marketplace.
• Administrasi order, proses klaim garansi, dan keluhan pelanggan.
• Upload produk, atur flash sale, cek stok promo.
• Input penjualan dalam program.
• Menjadi host live streaming di platform marketplace.

Skills

Kreatif

Respons cepat

Teliti

Kemampuan analisis

Kemampuan komunikasi

Percaya diri di depan kamera

Education

Sarjana S1

Tools

Microsoft Excel

VLOOKUP

Job description

Pendidikan minimal S1 (diutamakan tidak sedang berkuliah)

Kreatif, fast response, teliti, dan mempunyai kemampuan analisis dan komunikasi yang baik

Diutamakan yang memiliki pengalaman dari perusahaan yang berjualan di marketplace (shopee, tokopedia, lazada, dll)

Paham fitur-fitur marketplace (online shop), seperti proses orderan, chat, setting promo, dan upload produk

Menguasai Microsoft Excel (basic formula, pengolahan data, vlookup)

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri di depan kamera

Melayani chat, ulasan, dan diskusi marketplace

Administrasi seperti proses orderan, proses klaim garansi, dan komplain customer

Upload produk, setting flash sale, dan cek stock flash sale atau promo

Input penjualan dalam program

Menjadi host live streaming di platform marketplace

Apakah kamu berpengalaman dalam penjualan?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu berpengalaman dalam pekerjaan administrasi?

Produk Microsoft Office apa saja di bawah ini yang bisa kamu gunakan?

Apakah kamu memiliki pengalaman menggunakan Fungsi VLOOKUP?

Kami perusahaan yang bergerak dalam produk perlampuan dan perangkat listrik yang bervariasi, diantaranya Lampu Hemat Energi, Lampu LED hingga perlampuan untuk proyek.

Saat ini kami membuka kesempatan untuk bergabung bersama kami

Kami perusahaan yang bergerak dalam produk perlampuan dan perangkat listrik yang bervariasi, diantaranya Lampu Hemat Energi, Lampu LED hingga perlampuan untuk proyek.

Saat ini kami membuka kesempatan untuk bergabung bersama kami