E-Commerce Admin: Data, Pelanggan & Insight

PT. EKAGATA SINERGI KABEL; Jakarta Utara; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT. EKAGATA SINERGI KABEL membutuhkan Administrasi E-Commerce yang terampil untuk mengelola konten produk, deskripsi, harga, gambar, dan inventaris secara akurat di platform e-commerce.

Anda juga akan menanggapi pertanyaan pelanggan melalui saluran komunikasi secara profesional dan responsif. Posisi ini melibatkan pemantauan performa kampanye, persiapan laporan penjualan dan dashboard, serta kolaborasi dengan tim penjualan, pemasaran, dan logistik untuk memastikan koordinasi yang baik.

Qualifications

• Minimal SLTA/Sederajat, D3, S1 di bidang Marketing, Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait akan menjadi nilai tambah
• Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Admin E-Commerce atau posisi terkait di bidang e-commerce atau digital marketing
• Penguasaan platform e-commerce populer seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, Blibli, atau platform internal perusahaan
• Kemampuan menggunakan Microsoft Office dengan baik, termasuk dasar tentang formula dan pivot table
• Perhatian terhadap detail dan akurasi data
• Kemampuan komunikasi bahasa Indonesia dan bahasa Inggris menjadi nilai tambah
• Pemahaman dasar tentang strategi pemasaran digital dan e-commerce
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu di lingkungan dinamis

Responsibilities

• Mengelola dan memperbarui data produk di platform e-commerce secara akurat (deskripsi, harga, gambar, inventaris)
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi secara profesional
• Memantau performa kampanye e-commerce dan mengumpulkan data untuk analisis
• Menyusun laporan penjualan, metrik performa, dan dashboard e-commerce untuk manajemen
• Berkoordinasi dengan tim penjualan, pemasaran, dan logistik untuk kelancaran operasional
• Mengelola konten promosi dan penawaran khusus sesuai panduan merek perusahaan
• Melakukan audit rutin terhadap platform e-commerce untuk kualitas data dan pengalaman pengguna

Skills

Penguasaan platform e-commerce

Microsoft Office

Komunikasi bilingual (Bahasa Indonesia

Education

Pendidikan minimal SLTA/D3/S1 di bidang Marketing/Bisnis/Manajemen

Tools

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Job description

PT. EKAGATA SINERGI KABEL membutuhkan Administrasi E-Commerce yang terampil untuk mengelola konten produk, deskripsi, harga, gambar, dan inventaris secara akurat di platform e-commerce.

Anda juga akan menanggapi pertanyaan pelanggan melalui saluran komunikasi secara profesional dan responsif. Posisi ini melibatkan pemantauan performa kampanye, persiapan laporan penjualan dan dashboard, serta kolaborasi dengan tim penjualan, pemasaran, dan logistik untuk memastikan koordinasi yang baik.