Desk Collection Team Leader (Yogyakarta)

PT Investasi Modal Bersatu; Daerah Istimewa Yogyakarta; On-site; IDR 120,000,000 - 170,000,000; Full time

Job summary

PT Investasi Modal Bersatu mempercayakan peran Team Leader Desk Collection untuk memantau kinerja, target, dan absensi anggota tim serta menyusun strategi penagihan.

Anda akan memberikan solusi atas masalah nasabah, melaporkan tagihan bermasalah, dan memastikan SOP dipatuhi, sambil membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan kepada supervisor. Pengalaman di fintech penagihan akan menjadi nilai tambah.

Qualifications

• Minimal lulusan S1 dari jurusan apa pun.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Team Leader Desk Collection di perusahaan fintech.
• Memiliki kemampuan leadership yang baik.
• Dapat berkomunikasi dan bernegosiasi dengan baik.
• Berorientasi pada hasil dan pencapaian.

Responsibilities

• Melakukan monitoring kinerja, target, dan absensi anggota tim.
• Memberikan solusi untuk menyelesaikan masalah nasabah dan melaporkan tagihan bermasalah.
• Memastikan anggota tim bekerja sesuai SOP yang berlaku.
• Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan kepada supervisor.
• Menindaklanjuti ketidaksesuaian/ketidaklengkapan tagihan ke pihak terkait.
• Membuat strategi penagihan yang efektif.

Skills

Leadership

Negosiasi

Komunikasi efektif

Education

Gelar S1

Job description

Responsibilities

• Melakukan monitoring kinerja, target, dan absensi anggota tim
• Memberikan solusi untuk menyelesaikan masalah yang bersangkutan dengan nasabah dan melaporkan tagihan - tagihan bermasalah
• Memastikan anggota tim bekerja sesuai dengan SOP yang berlaku
• Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan kepada supervisor
• Menindaklanjuti ketidaksesuaian/ketidaklengkapan tagihan ke pihak-pihak terkait
• Membuat strategi penagihan yang efektif

Persyaratan

• Minimal lulusan S1 dari jurusan manapun
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Team Leader Desk Collection di perusahaan yang bergerak di bidang Financial Technology
• Memiliki kemampuan leadership yang baik
• Dapat berkomunikasi dan bernegosiasi dengan baik
• Berorientasi pada hasil dan pencapaian

PT Investasi Modal Bersatu adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa penagihan by phone (desk collection) dan jasa call center yang didirikan pada 19 Desember 2018. Pada Mei 2021 , PT Investasi Modal Bersatu telah terdaftar sebagai salah satu member perusahaan penagihan di AFPI (Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia) sehingga perusahaan wajib mentaati segala pedoman penagihan sesuai dengan ketentuan AFPI, OJK, dan regulasi pemerintah lainnya.

PT Investasi Modal Bersatu adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa penagihan by phone (desk collection) dan jasa call center yang didirikan pada 19 Desember 2018. Pada Mei 2021 , PT Investasi Modal Bersatu telah terdaftar sebagai salah satu member perusahaan penagihan di AFPI (Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia) sehingga perusahaan wajib mentaati segala pedoman penagihan sesuai dengan ketentuan AFPI, OJK, dan regulasi pemerintah lainnya.