Deal Desk Manager

Salesforce.com, inc.; Jakarta Pusat; On-site; IDR 350,000,000 - 520,000,000; Full time

Job summary

Salesforce.com, inc. mencari Manajer Deal Desk untuk mendukung penyusunan struktur kesepakatan dan penetapan harga di pasar Indonesia.

Anda akan memitigasi risiko, mencari peluang perbaikan pada transaksi kompleks, serta memanfaatkan wawasan berbasis data untuk meningkatkan proses penjualan. Peran ini menuntut pemikiran analitis, kemampuan berpikir cepat, dan kemampuan bekerja secara kolaboratif dengan tim akun, produk, keuangan, dan hukum.

Qualifications

• Gelar sarjana atau pengalaman relevan.
• Latar belakang analitis dengan kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
• Keterampilan komunikasi sangat efektif, baik tertulis maupun lisan.
• Kemampuan membangun hubungan dan bekerja secara kolaboratif.
• Keterampilan menjelaskan konsep secara jelas di semua level organisasi.
• Pengalaman memimpin dan memberi pengaruh di berbagai tingkat organisasi.
• Keterampilan menggunakan alat berbasis AI untuk analisis kesepakatan dan penetapan harga.

Responsibilities

• Bertindak sebagai mitra terpercaya bagi pimpinan penjualan dan tim internal.
• Meninjau dan mengevaluasi transaksi kompleks atas nama Tim Strategi & Penetapan Harga serta eksekutif penjualan.
• Membimbing tim penjualan mengenai struktur transaksi, risiko, dan persetujuan akhir.
• Menampilkan pemikiran analitis untuk mengidentifikasi variabel, risiko, dan peluang dalam kesepakatan.
• Mengembangkan strategi konsesi untuk mengoptimalkan pendapatan dan melindungi margin.
• Memimpin proyek lintas fungsi dan mengomunikasikan progres serta rekomendasi.

Skills

Analitis kuat

Keterampilan komunikasi

Kolaborasi lintas tim

Kemampuan menjelaskan konsep

Perhatian terhadap detail

Kepemimpinan

Berpikir cepat

Education

Gelar sarjana

Tools

Salesforce Einstein

Agentforce

Slackbot

Claude

Gemini

Job description

Bergabunglah dengan Salesforce dan tim yang berada di garis depan dalam mendorong pertumbuhan pendapatan yang sehat dan sukses! Sebagai Manajer Deal Desk, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan dalam penyusunan struktur kesepakatan dan penetapan harga untuk pasar Indonesia kami. Anda akan berfokus pada mitigasi risiko dan menemukan peluang perbaikan baik dalam transaksi kompleks maupun secara lebih luas di wilayah penjualan dengan memanfaatkan kekuatan wawasan berbasis data. Anda juga akan merumuskan dan mengimplementasikan solusi yang membantu Deal Desk dan proses kesepakatan kami berkembang untuk mendukung kebutuhan bisnis yang terus berubah.

Tanggung Jawab

• Bertindak sebagai mitra dan penasihat tepercaya bagi pimpinan penjualan senior, tim akun, dan mitra internal lainnya
• Meninjau dan mengevaluasi transaksi kompleks atas nama tim Strategi & Penetapan Harga Transaksi serta eksekutif penjualan
• Membimbing tim penjualan mengenai kelebihan dan kekurangan berbagai struktur transaksi, mengelola risiko dalam ketentuan dan struktur kontrak, serta mengambil tanggung jawab atas keputusan persetujuan akhir
• Menunjukkan pemikiran kritis dan ketelitian analitis. Menunjukkan kemampuan untuk mengidentifikasi variabel, risiko, dan peluang dalam suatu kesepakatan, serta memengaruhi kesepakatan tersebut dengan rekomendasi Anda seiring perubahan variabel
• Bekerja sama dengan tim akun untuk mengembangkan strategi konsesi yang mengoptimalkan pendapatan sekaligus melindungi margin
• Memimpin hasil proyek di seluruh organisasi. Mewakili sudut pandang organisasi kami dalam proyek lintas fungsi, dengan mengkomunikasikan kemajuan, temuan, dan rekomendasi
• Bekerja sama dengan tim produk dalam menentukan model dan strategi penetapan harga yang optimal untuk produk baru dan solusi paket
• Mengembangkan praktik terbaik untuk penetapan harga dan ketentuan bisnis, berdasarkan pemanfaatan data dan pengetahuan pasar yang lebih baik guna mendukung pengambilan keputusan
• Memberdayakan tim Penjualan dengan praktik terbaik untuk penetapan harga dan struktur kesepakatan yang dioptimalkan
• Bekerja sama dengan departemen Keuangan, Hukum, dan Operasional untuk mengoptimalkan ketentuan kontrak dan menutup kesepakatan

Kualifikasi yang Diperlukan

• Manajer: 7+ tahun pengalaman profesional di bidang penetapan harga, strategi komersial, analisis keuangan, konsultasi, atau bidang terkait.
• Diperlukan gelar sarjana atau pengalaman relevan yang setara. Pengalaman akan dievaluasi berdasarkan kompetensi inti untuk peran ini (misalnya peran kepemimpinan di luar kurikulum, pengalaman militer, peran sukarela, pengalaman kerja, dll.)
• Latar belakang analitis yang unggul dengan keterampilan pemecahan masalah yang kuat
• Keterampilan komunikasi yang sangat efektif, baik tertulis maupun lisan
• Kemampuan untuk membangun hubungan dan bekerja secara kolaboratif guna mendorong hasil
• Mampu menjelaskan konsep dengan jelas dan meyakinkan di seluruh tingkatan organisasi
• Perhatian yang tinggi terhadap detail
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis sambil mengelola dan memprioritaskan tuntutan yang saling bersaing
• Terampil dalam berpikir cepat di tengah ketidakpastian
• Pengalaman yang terbukti dalam memimpin dan memberikan pengaruh di berbagai tingkatan organisasi
• Kemampuan untuk menangani konflik dan mengarahkan diskusi menuju hasil yang produktif
• Kemahiran dalam menggunakan alat berbasis AI untuk mendukung analisis kesepakatan, optimasi penetapan harga, dan persetujuan kesepakatan.
• Kemampuan untuk menafsirkan dan bertindak berdasarkan wawasan yang dihasilkan AI guna mendorong rekomendasi kesepakatan

Kualifikasi yang Diutamakan

• Pengalaman di bidang penetapan harga merupakan nilai tambah yang kuat
• Pengalaman memanfaatkan alat AI/ML (misalnya, Salesforce Einstein, Agentforce, Slackbot, Claude, Gemini, atau yang serupa) untuk analitik penjualan dan intelijen pendapatan
• Memahami teknik prompt engineering atau bekerja dengan model bahasa besar (LLM) untuk mengotomatiskan alur kerja meja kesepakatan.

Overview of the Role

Come join Salesforce and a team at the heart of driving healthy and successful revenue growth! As a Deal Desk Manager, you will be responsible for delivering deal structuring and pricing support for our Indonesia market. You will focus on mitigating risks and finding improvement opportunities within both complex transactions and more broadly within sales territories by leveraging the power of data driven insights. You will also generate and drive solutions that help our Deal Desk and deal processes scale to support the constantly evolving needs of our business.

Responsibilities

Partner in a trusted advisor capacity to senior Sales Leadership, account teams and other internal partners

Review and vet complex deals on behalf of Deal Strategy & Pricing and Sales Executives

Guide Sales on the pros/cons of a wide range of deal structures, manage risk within contractual terms and structure, and take ownership of final approval decisions

Demonstrate critical thinking and analytical rigor. Demonstrate the ability to identify variables risks and opportunities within a deal, and influence the deal with your recommendations as variables change

Partner with account teams to develop concession strategies that both optimize revenue and protect margins

Lead org-wide project deliverables. Represent our org's point of view in cross-functional projects, by communicating progress, findings and recommendations

Partner with product teams on optimal pricing models and strategies for new products and bundled solutions

Develop best practices for pricing and business terms, based on the improved use of data and market knowledge to support decisions

Enable Sales on best practices for optimized pricing and deal structures

Collaborate with Finance, Legal and Operations departments to optimize contract terms and close deals

Required Qualifications

Manager: 7+ years of professional experience in pricing, commercial strategy, financial analysis, consulting, or a related field.

Degree or equivalent relevant experience required. Experience will be evaluated based on the core competencies for the role (e.g. extracurricular leadership roles, military experience, volunteer roles, work experience, etc.)

Superior analytical background with strong problem-solving skills

Highly effective communication skills, including written and verbal

Ability to build relationships and work collaboratively to drive results

Capable of explaining concepts clearly and credibly across all levels of the organization

High level of attention to detail

Ability to work in a fast-paced environment while managing & prioritizing competing demands

Adept at thinking on your feet amidst ambiguity

Proven experience leading and influencing at various levels across the organization

Ability to handle conflict and navigate discussions to productive outcomes

Proficiency in using AI-powered tools to support deal analysis, pricing optimization, and deal approvals.

Ability to interpret and act on AI-generated insights to drive deal recommendations

Preferred Qualifications

Experience in a pricing function is a strong plus

Experience leveraging AI/ML tools (e.g., Salesforce Einstein, Agentforce, Slackbot, Claude, Gemini or similar) for sales analytics and revenue intelligence

Familiarity with prompt engineering or working with large language models (LLMs) to automate deal desk workflows.

Unleash Your Potential

When you join Salesforce, you'll be limitless in all areas of your life. Our benefits and resources support you to find balance and be your best, and our AI agents accelerate your impact so you can do your best. Together, we'll bring the power of Agentforce to organizations of all sizes and deliver amazing experiences that customers love.

At Salesforce, we strive to create an accessible and inclusive experience for all candidates.

If you need a reasonable accommodation during the application or the recruiting process, please submit a request via this Accommodation Request Form .

Please note that Salesforce uses artificial intelligence (AI) tools to help our recruiters assess and evaluate candidates' resumes and qualifications throughout the recruiting process. Humans will always make any candidate selection and hiring decisions. Please see our Candidate Privacy Statement for more information about how we use your personal data and your rights, including with regard to use of AI tools and opt out options.

Equal Opportunity Statement.

Salesforce is an equal opportunity employer and maintains a policy of non-discrimination with all employees and applicants for employment. What does that mean exactly? It means that at Salesforce, we believe in equality for all. And we believe we can lead the path to equality in part by creating a workplace that’s inclusive, and free from discrimination. Know your rights: workplace discrimination is illegal . Any employee or potential employee will be assessed on the basis of merit, competence and qualifications - without regard to race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender expression or identity, transgender status, age, disability, veteran or marital status, political viewpoint, or other classifications protected by law. This policy applies to current and prospective employees, no matter where they are in their Salesforce employment journey. It also applies to recruiting, hiring, job assignment, compensation, promotion, benefits, training, assessment of job performance, discipline, termination, and everything in between. Recruiting, hiring, and promotion decisions at Salesforce are fair and based on merit. The same goes for compensation, benefits, promotions, transfers, reduction in workforce, recall, training, and education.

We can't wait to meet you!

Join our Talent Community and be the first to know about open roles, career tips, events happening near you, and much more.