Customer Service & Renewal Specialist

Jobseeker Software; Indonesia; Hybrid; IDR 36,000,000 - 60,000,000; Full time

Job summary

PT Jaya Digital Properti membuka peluang sebagai Customer Service di cabang FIT HUB yang ditentukan. Anda akan memberikan informasi produk dan layanan, menangani pertanyaan, dan menyelesaikan keluhan member dengan profesional.

Posisi ini menuntut pengalaman minimal 1 tahun di layanan pelanggan, kemampuan komunikasi yang baik, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan. Target bulanan untuk renew membership menjadi bagian utama tanggung jawab.

Qualifications

• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan.
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi.
• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan maupun pertanyaan dari member.
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership.

Responsibilities

• Memberikan informasi produk dan layanan FIT HUB kepada member.
• Menangani keluhan atau pertanyaan dari member dan menyelesaikannya.
• Melakukan follow up kepada member yang telah atau akan bergabung.
• Mencapai target sales bulanan untuk perpanjangan membership.

Skills

Pengalaman CS 1 tahun

Komunikasi baik

Mampu bekerja di bawah tekanan

Target renewal membership

Job description

PT Jaya Digital Properti membuka peluang sebagai Customer Service di cabang FIT HUB yang ditentukan. Anda akan memberikan informasi produk dan layanan, menangani pertanyaan, dan menyelesaikan keluhan member dengan profesional.

Posisi ini menuntut pengalaman minimal 1 tahun di layanan pelanggan, kemampuan komunikasi yang baik, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan. Target bulanan untuk renew membership menjadi bagian utama tanggung jawab.