Customer Retention Representative - Depok

Alsok Indonesia; Depok; On-site; IDR 59,918,000 - 71,770,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji pokok 5,9 juta

Insentif pencapaian

BPJS

Tunjangan pulsa

Jenjang karir

Tanpa pengalaman

Job summary

Alsok Indonesia mencari kandidat customer service untuk wilayah Jabodetabek. Tugas utama meliputi membangun hubungan dengan pelanggan, memberikan informasi, dan menjaga loyalitas pelanggan.

Posisi ini bersifat shift dengan gaji pokok sekitar 5,9 juta rupiah per bulan, termasuk BPJS, insentif, pulsa, serta peluang karir tanpa pengalaman diperlukan. Penempatan di retail store sesuai area kebutuhan dan Anda akan bekerja dalam tim yang berdedikasi untuk memenuhi target perusahaan.

Qualifications

• Kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
• Kemampuan bekerja dalam tim serta mengikuti SOP.
• Berpenampilan rapi dan profesional.

Responsibilities

• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan retensi.
• Memberikan pelayanan dan informasi sesuai kebutuhan pelanggan.
• Melakukan monitoring aktivitas pelanggan dan mendukung pencapaian target perusahaan.
• Mencatat dan memperbarui data terkait aktivitas pelayanan.
• Menjalankan pekerjaan sesuai SOP perusahaan.

Skills

Customer service

Komunikasi efektif

Pelayanan pelanggan

Education

D3/S1

Job description

Job Description

• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan customer loyalty dan retention
• Memberikan pelayanan dan informasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan
• Melakukan monitoring aktivitas pelanggan dan mendukung pencapaian target perusahaan
• Melakukan pencatatan dan pembaruan data terkait aktivitas pelayanan
• Menjalankan pekerjaan sesuai SOP perusahaan

Kualifikasi

• Usia maksimal 30 tahun
• Pendidikan minimal D3/S1
• Berpenampilan rapi dan professional
• Bersedia bekerja dengan system shifting
• Bersedia ditempatkan di retail store sesuai area kebutuhan
• Memiliki kemampuan komunikasi dan berorientasi pada pelayanan pelanggan

Penempatan

Penempatan: Jabodetabek

Jadwal Interview

Jadwal Interview: Menyusul

Benefit

• Gaji pokok 5,9 jt/bulan
• Insentif pencapaian
• BPJS
• Tunjangan pulsa
• Jenjang karir- - Tanpa Pengalaman Bekerja- Diploma- 18 - 30 Tahun- Kandidat wajib upload foto- Terima kandidat dari mana saja