Retail Loyalty & Retention Specialist

Alsok Indonesia; Bogor; On-site; IDR 65,844,000 - 75,721,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji pokok 5,9 jt/bulan

Insentif pencapaian

BPJS

Tunjangan pulsa

Jenjang karir

Job summary

Alsok Indonesia di Jabodetabek membuka posisi customer service di retail. Anda akan membangun dan menjaga hubungan dengan pelanggan, memberikan pelayanan dan informasi sesuai kebutuhan, serta berorientasi pada peningkatan loyalty dan retention.

Anda juga akan memantau aktivitas pelanggan, mendukung pencapaian target perusahaan, dan melakukan pencatatan data aktivitas layanan sesuai SOP. Kandidat bersedia bekerja shift, berpenampilan rapi, dan memiliki komunikasi yang baik.

Qualifications

• Usia maksimal 30 tahun.
• Pendidikan minimal D3/S1.
• Berpenampilan rapi dan professional.
• Bersedia bekerja dengan system shifting.
• Bersedia ditempatkan di retail store sesuai area kebutuhan.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.

Responsibilities

• Membangun dan menjaga hubungan dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalty dan retention.
• Memberikan pelayanan dan informasi sesuai kebutuhan pelanggan.
• Melakukan monitoring aktivitas pelanggan dan mendukung pencapaian target perusahaan.
• Melakukan pencatatan dan pembaruan data terkait aktivitas pelayanan.
• Menjalankan pekerjaan sesuai SOP perusahaan.

Skills

kemampuan komunikasi

customer service

pelayanan pelanggan

Education

D3/S1

Job description

Alsok Indonesia di Jabodetabek membuka posisi customer service di retail. Anda akan membangun dan menjaga hubungan dengan pelanggan, memberikan pelayanan dan informasi sesuai kebutuhan, serta berorientasi pada peningkatan loyalty dan retention.

Anda juga akan memantau aktivitas pelanggan, mendukung pencapaian target perusahaan, dan melakukan pencatatan data aktivitas layanan sesuai SOP. Kandidat bersedia bekerja shift, berpenampilan rapi, dan memiliki komunikasi yang baik.